Coordonnateur(trice) de contrats et analyste, Sushi Shop

A PROPOS DE NOUS

Le Groupe MTY, franchiseur de restaurants, est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques, l'âme même de sa stratégie multimarque. Depuis plus de 40 ans, il accroît sa présence en proposant de nouveaux concepts de restauration rapide et décontractée et en réalisant des acquisitions et des alliances stratégiques qui lui ont permis d'atteindre de nouveaux sommets année après année.

En combinant nouvelles tendances et savoir-faire opérationnel, les marques du groupe MTY touchent aujourd'hui la vie de millions de personnes chaque année. Avec près de 90 marques et plus de 7000 implantations dans le monde et la multitude de saveurs de ses nombreuses marques, MTY est en mesure de satisfaire chaque jour les différents goûts et besoins des consommateurs

AVANTAGES

• 3 semaines de vacances;
• 5 journées de congés mobiles;
• 2000$ de remboursement des frais d'ordre professionnel et de formation continue;
• Horaire de travail flexible
• Demi-journée le vendredi disponible à l'année;
• Plans de santé et dentaires d'entreprise, compte de dépenses santé/personnel de bien-être supplémentaire de 300$;
• Programme d'assistance aux employés avec accès à un large éventail de services allant de la santé mentale aux conseils juridiques et financiers;
• Régime de participation des employés aux bénéfices avec contribution de l'employeur;
• Prix mensuels de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise avec des gagnants trimestriels et annuels;
• Événements sociaux d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, des webinaires, des assemblées publiques trimestrielles et des activités amusantes pour tous;
• Tenue d'affaires décontractée;
• Stationnement gratuit au bureau.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le/La coordonnateur(trice) de contrats et analyste relèvera de la Vice-présidente de Sushi Shop et veillera à la gestion des contrats de franchise ainsi qu'au suivi des données commerciales et opérationnelles :

Contrats et renouvellements

• Veiller au respect des standards et procédures des contrats de franchise.
• Servir de seul point de contact en liaison entre les opérations, les franchisés (FZ) et le département légal.
• Gérer les contrats venant à échéance et la documentation nécessaire pour compléter les documents légaux, sur une période de 18 à 24 mois.
• Assurer la communication avec les services partagés, notamment le département légal, la comptabilité et les assurances.
• Communiquer les suivis aux parties prenantes.
• Assurer la gestion des renouvellements, transferts et fermetures de dossiers.
• Préparer les lettres d'approbation des franchisés et rassembler tous les documents requis pour produire les contrats et les ententes.
• Assurer la mise à jour et le suivi des tableaux de suivi (trackers).

Analyse des ventes et opérations

• Analyser les ventes, les données transactionnelles, les divers rapports et KPIs et identifier des processus qui aident à traduire les données agrégées en informations exploitables et à identifier les besoins opérationnels et des suivis auprès des conseillers aux opérations.
• Produire des rapports sur les ventes par jour et par semaine, par magasin, région et lieu, incluant des segmentations telles que le chèque moyen par partie du jour et par magasin.

Projets

• Analyser les rapports de vélocité des approvisionnements pour améliorer la conformité.
• Coordonner l'exécution de divers projets liés au marketing, aux opérations et au développement.
• Effectuer certaines tâches administratives : planification, suivi de projets, organisation.
• Rassembler les commentaires clés des consommateurs, les informations sur les audits opérationnels et d'autres mesures, et créer des rapports et des tableaux de bord pour refléter les performances de la marque, de la catégorie et de la division.

QUALIFICATIONS

• 3 à 5 ans d'expérience de travail, de préférence dans un établissement QSR (Quick Service Restaurant) ou Fast Casual.
• Un diplôme d'études postsecondaires est un atout.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à interagir efficacement avec diverses parties prenantes.
• Solides compétences en analyse de données, capacité à interpréter les données transactionnelles et les rapports de vente.
• Expérience dans la coordination et l'exécution de projets liés au marketing, aux opérations et au développement.
• Maîtrise des outils de gestion de données et de création de tableaux de bord (Excel, logiciels de BI, etc.).
• Capacité à gérer plusieurs tâches administratives, y compris la planification, le suivi de projets et l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements (légal, comptabilité, assurances, marketing).
• Capacité à s'adapter à un horaire flexible et à gérer les priorités changeantes.

Veuillez noter que toute offre d'emploi sera conditionnelle à une vérification des antécédents, y compris du casier judiciaire.

La majorité de notre clientèle et une grande partie de nos employés sont en dehors du Québec

Coordinator, Contracts & Analyst - Sushi Shop

BENEFITS

• 3 weeks of vacation
• 5 days of flexible leave
• $2000 reimbursement for professional certifications and continuing education requirements
• Flexible working hours
• Half-day Fridays year-round
• Company health and dental plans, with an additional $300 personal wellness expense account
• Employee assistance program with access to mental health, legal, and financial counseling services
• Employee profit-sharing plan with employer contribution
• Monthly company-wide recognition awards
• Company social events, including webinars, town halls, and team activities
• Casual dress code
• Free parking at the office

POSITION SUMMARY

The Coordinator, Contracts & Analyst will report to the Vice President of Sushi Shop and will be responsible for managing franchise contracts and tracking key commercial and operational data:

Contracts and Renewals

• Ensure franchise contracts comply with company standards and procedures.
• Act as the primary point of contact between operations, franchisees (FZ), and the legal department.
• Manage expiring contracts and coordinate the required documentation for legal completion, over a timeframe of 18 to 24 months.
• Liaise with shared services, including legal, accounting, and insurance teams.
• Provide regular updates to stakeholders.
• Oversee contract renewals, transfers, and closures.
• Prepare franchisee approval letters and collect all required documents for contracts and agreements.
• Maintain and update tracking tools and spreadsheets.

Sales and Operations Analysis

• Analyze sales data, transactions, and KPIs to identify actionable insights and operational needs.
• Support operations consultants with data-driven follow-ups.
• Generate daily and weekly sales reports by store, region, and location, including breakdowns such as average check by time of day and by store.

Projects

• Review supply velocity reports to improve compliance.
• Coordinate the execution of various marketing, operations, and development projects.
• Handle administrative duties, including planning, project tracking, and organization.
• Compile consumer feedback, operational audit results, and other performance metrics to produce dashboards and reports reflecting brand, category, and divisional performance.

QUALIFICATIONS

• 3 to 5 years of experience, preferably in a Quick Service Restaurant (QSR) or Fast Casual environment.
• Postsecondary education is an asset.
• Strong written and verbal communication skills with the ability to interact effectively with cross-functional stakeholders.
• Advanced data analysis skills, with experience interpreting sales and transactional reports.
• Proven ability to coordinate and execute marketing, operations, or development-related projects.
• Proficiency with data management and dashboard tools (Excel, BI software, etc.).
• Ability to handle multiple administrative tasks efficiently (planning, tracking, organizing).
• Collaborative team player comfortable working with departments such as legal, accounting, insurance, and marketing.
• Flexible and adaptable to shifting priorities and schedules.

Any offer of employment will be conditional upon a background check, including a criminal record check.

The majority of our clients and a large proportion of our employees are outside Quebec.