UNNO est à la recherche d'une personne dans la région de Québec (doit habiter à Québec ou à une distance raisonnable de la ville de Québec) souhaitant travailler de la maison et sur la route (à l'occassion), sur les appels de support technique et comme répartiteur remplaçant.

Ce que nous offrons :

• Régime de retraite avec cotisation de l'employeur.
• Avantages collectifs pour votre bien-être.
• Télétravail : travaillez confortablement de chez vous.
• Équipement fourni : nous vous fournissons un portable et un cellulaire.
• Conditions de travail exceptionnelles dans un environnement stimulant.
• Équipe incroyable : rejoignez une équipe soudée et passionnée.
• Semaine de 4 jours aux 2 semaines pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle.
• Activités variées tout au long de l'année, incluant un voyage dans le sud. ️

Vos responsabilités :

• Répondre aux appels d'assistance technique par téléphone et par courriel (environ 70% du temps).
• Effectuer le travail de répartiteur en remplacement du répartiteur principal (environ 30% du temps).
• Assistance technique : répondre aux appels et aux courriels des clients.
• ️ Projets : participer activement à divers projets techniques.
• Documentation : rédiger des documents techniques clairs et précis.

Notre environnement technologique :

Nous utilisons les technologies les plus récentes et diversifiées : Azure, Office 365, Microsoft Defender 365, Téléphonie IP, Serveurs en centre de données, Veeam, Cove, SentinelOne, Windows, Linux, Apple, Connectwise Control, Passportal, Remote Desktop Manager, Mikrotik, Sonicwall, Pfsense et bien plus encore.

Ce que nous recherchons :

• Connaissance de Windows : vous devez bien connaître ce système.
• Compétences réseau : LAN et WLAN n'ont pas de secret pour vous.
• Esprit d'équipe : vous aimez collaborer et partager vos connaissances.
• Proactivité : vous êtes débrouillard, travailleur et positif.
• Disponibilité : prêt à travailler de soir et de week-end si nécessaire.
• Gestion des priorités : capable de gérer plusieurs appels urgents simultanément.

Profil recherché :

Que vous soyez un passionné de technologie, un geek ou un diplômé universitaire, nous avons hâte de découvrir votre candidature.

Ajout: avoir déjà de l'expérience comme répartiteur et habiter la région de Québec.