Nous cherchons un(e) responsable d'exception, passionné(e) par le service à la clientèle, rigoureux(se) en matière de conformité et capable d'inspirer les équipes sur le terrain.

Ce qui vous attend :

Vous serez le chef d'orchestre opérationnel des deux établissements, avec pour mission de garantir une expérience client mémorable, des opérations fluides et une gestion exemplaire des équipes.

Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique " titre interne " pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché .

Tâches principales :

• Assurer les opérations quotidiennes des tables de jeu et des équipements avec efficacité et rigueur.
• Veiller à l'application des règles de façon irréprochable, dans le respect des normes et de l'intégrité des jeux.
• Encadrer et mobiliser les équipes, assurer la formation continue et maintenir un climat de travail stimulant.
• Optimiser la performance des salons à l'aide d'indicateurs clés (KPI), et proposer des pistes d'amélioration continue.
• Autres : effectuer toutes autres tâches connexes.

Les avantages de ce poste ?

• Un salaire compétitif (à discuter selon votre expérience).
• 3 semaines de vacances dès la première année (au prorata), À compter de votre troisième année de service, vous commencez à accumuler une quatrième semaine.
• Des congés bien-être, des journées spéciales pour votre anniversaire personnel et professionnel.
• Assurances collectives avantageuses, payées à 50% par l'employeur.
• Remboursement des frais de déplacement entre les deux salons.
• Une culture d'équipe chaleureuse et des activités sociales toute l'année.

Exigences :

• Formation : diplôme en gestion hôtelière, management ou domaine connexe.
• Expérience : expérience de gestions la restauration, les casinos, l'hôtellerie ou un environnement similaire (un atout).
• Connaissance des jeux : bonne compréhension des jeux de casino, principalement les jeux de table et règlements (un atout).

Salaire : Salaire à discuter

Horaire : De jour , avec flexibilité pour certaines soirées, fins de semaine, et fériés, en fonction des besoins.

Statut : Permanent