Notre client, VitroPlus, un franchiseur d'ateliers œuvrant dans l'industrie de vitres, accessoires, antirouille et esthétique automobile, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Technique.

Tout en offrant un excellent service à la clientèle, le poste en question consistera à:

• Accueillir et assister les visiteurs, les rendez-vous et les clients qui reviennent.
• Créer des estimés, des bons de travail et des factures.
• Répondre au téléphone et rappeler les clients
• Aider le gestionnaire à effectuer les retours quotidiens de pièces
• Veiller à l'exactitude des commandes de pièces
• Saisir la documentation relative à tous les appels et assurer le suivi avec les demandeurs, au besoin
• Confirmer toutes les pièces et tous les matériaux des réparations mobiles avant d'envoyer les conducteurs.
• Ouvrir de nouveaux comptes et maintenir à jour les comptes existants
• Maintenir une apparence professionnelle et une attitude positive

Aptitudes/Qualifications/Exigences:

• Posséder un permis de conduire valide
• Solides compétences en matière de communication
• Le souci du détail
• Expérience dans le secteur automobile est un plus
• Une expérience préalable au téléphone ou dans un centre d'appel est un plus!