Offre d'emploi - Carrier Enterprise Canada

Poste : Représentant(e) aux Ventes internes, Produits commerciaux

Supérieur immédiat : directeur des Ventes - Secteur Commercial

Emplacement : St. Laurent, Québec

Carrier Enterprise Canada (CEC) est un distributeur national de produits résidentiels et commerciaux légers, de pièces et d'accessoires de chauffage, ventilation, conditionnement d'air (CVAC) et de réfrigération, vendus par des concessionnaires et entrepreneurs accrédités de CVAC/R. CE pratique principalement le commerce interentreprises où ses produits sont vendus par l'entremise de concessionnaires et entrepreneurs accrédités de CVAC/R. Ces concessionnaires sont des entreprises indépendantes qui vendent, installent, et entretiennent les produits Carrier, Bryant et Payne destinés aux maisons et entreprises de leurs marchés respectifs CEC propose un vaste éventail de gammes de produits de CVAC/R à des prix concurrentiels, offre un service à la clientèle de premier ordre et des services qui font gagner du temps, ce qui fait de CEC un chef de file de l'industrie. Avec 36 emplacements au Canada et plus de 150 emplacements dans 28 États, à Porto Rico, dans les Caraïbes, en Amérique latine, et au Mexique, il y a un emplacement où l'on peut répondre aux besoins de nos clients en matière de CVAC/R.

Nous acceptons présentement les candidatures internes et externes au poste de Représentant(e) aux Ventes internes, Produits commerciaux.

À ce poste, vous appuierez l'équipe en faisant croître les ventes dans l'Est du Canada. Vous offrirez à la clientèle un service exceptionnel et ferez preuve de valeurs élevées qui feront augmenter les ventes et apporteront d'excellentes solutions aux clients actuels dans un contexte de commerce interentreprises (B2B). Le ou la titulaire de ce poste travaille en collaboration avec des représentants aux ventes externes pour tous les produits et solutions de CVCA/R proposés et apporte un soutien additionnel au besoin. Il ou elle collabore de façon indépendante avec les clients afin de proposer des solutions à leurs besoins en matière de CVAC/R et les consulte tout au long du processus de vente.

Sommaire du poste

• Vendre et contribuer à vendre des produits et solutions de CVAC/R.
• Fournir aux clients un soutien technique et une aide à la conception.
• Entretenir des relations productives avec les clients nouveaux et existants.
• Aider les clients en préparant des soumissions, la saisie des commandes et la coordination des pièces, fournitures, accessoires et matériel.
• Travailler avec les principaux fournisseurs dans le cadre des soumissions, de l'établissement des prix et de l'approvisionnement en produits.
• Explorer les données pour identifier les ventes potentielles de produits au moyen d'analyses de rapports, de communications avec les clients et d'une collaboration directe avec les clients assignés et leurs représentants des ventes externes dédiés.
• Communiquer de façon proactive avec les clients, nouveaux et existants, afin de découvrir des opportunités en présentant la valeur de la proposition de Carrier Enterprise.
• Assurer le suivi des soumissions de vente, conclure des ventes et atteindre les cibles de chiffre d'affaires et de marges.
• Rassembler et tenir à jour de l'information sur la concurrence, y compris les programmes, les prix et les services pour soutenir la croissance de CE et améliorer son offre.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de pénétration des comptes et y inclure des revues régulières des affaires de certains clients afin de maximiser les ventes.
• Stimuler l'éducation des clients et l'adoption des plateformes numériques de CE afin de rationaliser et d'accélérer le processus de vente tout en améliorant la prestation des services à la clientèle.
• Mettre à profit des outils tels que Salesforce pour documenter le processus de gestion des ventes.
• Résoudre les problèmes des clients sans tarder et avec professionnalisme.

Habiletés et comportements

• Formation postsecondaire en ingénierie; diplôme technique ou l'équivalent
• L'expérience du domaine du CVAC est un atout
• Volonté affirmée de comprendre les besoins du client, d'offrir un service personnalisé et de tenir les clients informés
• Capacité d'identifier le problème, d'utiliser les ressources avec efficacité, de proposer des solutions de rechange, et de choisir et mettre en œuvre une solution
• Solide sens des affaires et capacité à résoudre les problèmes, ainsi que solides compétences en communication et relations interpersonnelles
• Efficacité pour la communication et la négociation, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Capacité d'établir des relations efficaces et de tisser des liens avec l'équipe et ses objectifs
• Excellente capacité de planification, d'organisation du temps et de priorisation des tâches, capacité d'anticiper les obstacles
• Démontrer le sentiment d'appartenance nécessaire à l'atteinte des résultats escomptés
• Éthique de travail entrepreneuriale
• Grande fiabilité
• Capacité d'explorer les solutions de rechange, de réagir aux points de vue opposés et de proposer des compromis à autrui
• Persévérance, volonté de prendre l'initiative et d'atteindre des objectifs exigeants, capacité d'autonomie et volonté de réussir et d'exceller

Quels sont les avantages pour vous?

• En vous joignant à Carrier Enterprise Canada, vous ferez partie d'un environnement de travail dynamique qui offre un service hors pair pour assurer le confort de chaque foyer et entreprise grâce à nos produits de CVCA/R haut-de-gamme.
• Vous vous joindrez à une équipe fondée sur la confiance et l'intégrité - où nous réussissons et célébrons ensemble.
• Nous avons à cœur l'engagement, la responsabilisation et l'imputabilité, et les membres de notre équipe s'épanouissent grâce à cela.
• Nous nous soucions de votre avenir avec nous. Nous encourageons l'acquisition de connaissances et offrons des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement à l'aide des meilleurs outils de formation.
• Chaque membre de l'équipe a un impact au sein de notre entreprise. Nous pensons que les membres de notre équipe sont notre plus grand atout.

Nous offrons un salaire, des primes et des avantages concurrentiels

• Une assurance maladie, dentaire et pour les soins de la vue
• Une assurance vie et invalidité
• Une assistance voyage
• Un régime de retraite d'entreprise avec cotisation de l'entreprise
• Un Programme d'aide aux employés

Carrier Enterprise Canada est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et offre à ce titre des processus de sélection et un milieu de travail diversifiés et inclusifs. Si l'on communique avec vous au sujet de cette offre d'emploi et que vous avez besoin d'accommodements particuliers, veuillez en informer la personne responsable de l'embauche pour que nous puissions vous accorder un traitement juste et équitable. Toute information reçue à ce sujet sera traitée de façon confidentielle.

Si vous êtes actuellement à l'emploi d'une entreprise qui est un client de Carrier Enterprise Canada, soyez informé(e) que votre demande d'emploi pourrait représenter un conflit d'intérêts potentiel. Les relations avec notre clientèle nous tiennent à cœur et nous traitons soigneusement ce type de circonstances, avec discrétion. Devant l'existence d'une telle relation, il se pourrait que nous devions évaluer plus à fond la situation avant de donner suite à votre candidature.

Si vous ne savez pas avec certitude si votre employeur actuel est l'un de nos clients, n'hésitez pas à communiquer avec nous en toute confidentialité pour clarifier la question avant de soumettre votre candidature.