Dempton Groupe Conseil

Depuis 2005, Dempton Groupe Conseil déploie son expertise spécialisée afin de réaliser des projets de transformation digitale de grande envergure sur le marché nord-américain. À tous les jours, notre groupe est dédié à transformer le monde des affaires en créant de la valeur par le partage de notre expertise spécialisée.

VOS RESPONSABILITÉS :

• Mise en place des processus opérationnels de la gestion des services TI (ITIL);
• Analyser, comprendre et transmettre le besoin d'affaires au sein de l'escouade;
• Collaborer à la conception détaillée de la solution;
• Travailler en cocréation avec les partenaires d'affaires sur l'élaboration du besoin;
• Définir les spécifications fonctionnelles spécifiques/exceptions en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l'équipe de projets;
• Conseiller et orienter l'équipe et le propriétaire du produit en recommandant différentes alternatives fonctionnelles;
• Participer aux définitions et orientations des différentes portées (récits, release, sprint, projet, essais);
• Produire ou mettre à jour la documentation requise;
• Communiquer le processus aux parties prenantes;
• Collaborer, le cas échéant, à la gestion des incidents et problèmes du projet.

Expérience et qualifications :

• Baccalauréat dans une discipline appropriée;
• Un minimum de six ans d'expérience pertinente;
• Documentation de processus;
• Connaissance du domaine de la Carte de crédit;
• Gérer la complexité;
• Stimuler l'innovation;
• Être orienté client;
• Être orienté vers l'action;
• Capacité à identifier les problèmes et bloquants et proposer des façons de les contourner;
• Être organisé, rigoureux et savoir gérer les priorités;
• Rassembleur, il saura convaincre les membres de son équipe et se conformer lorsque requis;
• Posséder des capacités de communication et de vulgarisation.

DIVERSITÉ ET INCLUSION

Dempton Groupe Conseil accorde une grande importance à la diversité et à l'inclusion et vise à créer un environnement de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de chaque employé au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur soucieux de l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diversifiées.

Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d'alléger le texte.