Nous recherchons un gestionnaire d'expérience pour un magasin de pièces automobiles. Le titulaire du poste devra optimiser les performances financières, superviser l'équipe en place, maintenir un excellent service à la clientèle et assurer le respect des normes opérationnelles. Ce rôle s'adresse à une personne proactive ayant une solide compréhension du marché secondaire automobile et des compétences en gestion d'équipe et de stock.
Responsabilités Clés
- Diriger les opérations quotidiennes de la succursale afin d'atteindre les objectifs financiers et de performance.
- Superviser le personnel en place : recrutement, formation, encadrement, évaluation et développement professionnel.
- Gérer les coûts opérationnels, notamment les salaires, les dépenses fixes et variables, tout en respectant les marges prévues.
- Établir et ajuster les stratégies de prix pour assurer la rentabilité.
- Collaborer avec l'équipe de direction pour mettre en œuvre des initiatives promotionnelles et des campagnes de vente locales.
- Superviser la gestion des stocks et les réapprovisionnements en veillant à l'exactitude des inventaires.
- Assurer le respect des procédures internes, notamment en matière de sécurité, de service client et de recouvrement.
- Organiser des réunions régulières pour renforcer l'engagement de l'équipe, transmettre les objectifs et assurer la diffusion des communications importantes.
Tâches Techniques Possibles (à l'occasion)
- Mélange de peinture, assemblage de tuyaux hydrauliques, diagnostics de démarreurs ou alternateurs, opérations mécaniques de base (freins, batteries, etc.).
- Livraison ponctuelle de pièces à des clients locaux à l'aide d'un véhicule de service.
Profil Recherché
- Expérience pertinente : 4 à 6 ans en gestion dans le domaine des pièces automobiles ou dans un secteur technique connexe.
- Expérience démontrée en supervision et gestion d'équipes dans un environnement à fort volume.
- Connaissance approfondie des systèmes automobiles et des particularités du marché secondaire.
- Capacité à motiver une équipe, à résoudre des problèmes et à maintenir un climat de travail performant.
- Dossier de conduite satisfaisant et aptitude à accomplir certaines tâches physiques liées au poste.