Nous sommes à la recherche d'un Directeur des opérations pour superviser les activités de notre terminal à Delson, en charge de deux divisions distinctes de transport. Sous la supervision de la vice-présidente des opérations, vous serez responsable de la gestion stratégique et opérationnelle des activités de transport. Votre rôle sera de maximiser la performance, la rentabilité et la fluidité des opérations tout en maintenant un haut standard de qualité et de service auprès des clients internes et externes.

Vos responsabilités :

• Optimisation des opérations de transport : Analyser les lignes peu performantes, identifier des opportunités de développement et mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue.
• Gestion de personnel : Superviser, encadrer et développer l'équipe de chauffeurs, sous-traitants et répartiteurs pour maintenir une culture de collaboration et de responsabilisation.
• Service à la clientèle : Assurer un service de haute qualité, maintenir des relations de confiance avec les clients et effectuer des suivis de satisfaction.
• Administration et facturation : Valider les bons de commande, collaborer avec le département comptabilité pour la facturation des services et assurer le suivi des matériels de location et d'entreposage.

Nous recherchons un profil avec :

• Un diplôme collégial (logistique du transport, un atout).
• Minimum 10 ans d'expérience en transport et gestion des opérations.
• Bilinguisme (français-anglais) essentiel.
• Permis de conduire classe 1 (un atout).
• Maîtrise de Microsoft Office 365.

Si vous avez l'expérience nécessaire pour diriger les opérations de transport et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance, postulez dès aujourd'hui !