DESCRIPTION DU POSTE

La Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures, soucieuse d'offrir des services de qualité à sa population, souhaite pourvoir un poste d'étudiant-e au service à la clientèle pour la saison estivale 2025.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Répondre et effectuer les suivis aux demandes de renseignements des citoyens, des employés, des autres services et des fournisseurs sur les politiques, les règles, les processus, les services offerts et les pratiques en place

Recevoir, saisir, traiter et, à la demande de son gestionnaire, analyser et assurer le suivi des requêtes citoyennes ainsi que des demandes internes

Recevoir le courrier postal et électronique et assurer la répartition à l'interne et à l'externe

Effectuer des suivis administratifs tels que le suivi des encombrants, ainsi que tous autres suivis de nature administrative

Effectuer divers suivis administratifs et opérationnels à la demande de son supérieur et en support à son équipe

Effectuer du travail général de bureau (tel que : photocopies, télécopies, travaux d'impression de formulaires, de documents et de lettres, etc.)

Utilisation de tout logiciel de gestion documentaire mis en place par la Ville (SharePoint)

Accomplir toute autre tâche connexe demandée par son supérieur en lien avec la fonction

Il est entendu que la présente description d'emploi reflète les éléments généraux du travail accompli et ne doit pas être considérée comme une description exhaustive de toutes les tâches à accomplir.

QUALIFICATIONS REQUISES

Être présentement étudiant-e en commerce, bureautique ou service à la clientèle ou tout autre programme d'études pertinentes

Posséder une expérience pertinente (atout)

COMPÉTENCES REQUISES

Excellent service à la clientèle

Diplomatie et tact

Capacité de travailler en équipe

Intégrité, discrétion

Bonne connaissance de la suite Microsoft Office

CONDITIONS DE TRAVAIL

Selon la politique de rémunération des étudiants et stagiaires en vigueur : taux horaire de 18,03 $ à 19,57 $ selon le niveau de scolarité atteint

Majoration taux traitement de 4 % versé chaque paie pour tenir compte des vacances

Lieu de travail : Hôtel de Ville

Horaire de travail: 37,5 h

Toute personne intéressée doit faire parvenir son curriculum vitae ainsi qu'une lettre d'intention faisant état de sa motivation pour occuper ce poste en mentionnant le numéro du concours, au plus tard le 15 mai 2025, par courriel ou à l'adresse suivante :

Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures

Concours : ACVSAD-2025-963

Service des ressources humaines

200, route de Fossambault

Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec) G3A 2E3

Seules les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue seront contactées.