Fromages CDA est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste expérience client pour se joindre à notre équipe et qui désire s'investir dans notre entreprise En tant que responsable du service à la clientèle , tu devras t'assurer que nos clients reçoivent un service humain et de qualité.

Tu adores le service à la clientèle et tu aimerais travailler dans le domaine de l'alimentation, nous avons une opportunité pour toi.

Description de l'emploi :

Dans un environnement de travail stimulant et dynamique le/la responsable du service à la clientèle sera responsable de :

• Répondre aux demandes des clients, prendre les appels des clients et des courriels entrants.
• Écouter attentivement les préoccupations des clients et résoudre les problèmes.
• Prendre les commandes des clients et de l'équipe des ventes.
• Produire et traiter les commandes EDI.
• Imprimer, vérifier la conformité et transmettre les bons de commandes et facturation à l'entrepôt.
• Imprimer, vérifier la conformité et transmettre des manifestes pour les transporteurs.
• Travailler en étroite collaboration avec l'entrepôt pour assurer une coordination efficace dans la réception et l'expédition des commandes.
• Effectuer des crédits.
• Effectuer du classement de factures.
• Vérification quotidienne des routes et de la conformité.
• Toutes autres tâches administratives de support.

Avantages

Nous offrons des avantages sociaux ainsi qu'un environnement de travail stimulant et passionnant.

Date d'entrée en fonction : Dès maintenant
Statut de l'emploi : Permanent
Horaire : Du lundi au vendredi entre 32 et 36 heures
Salaire : À discuter

Si vous pensez être cette personne, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV!

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Responsable des ressources humaines