Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay.

Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler:

1. Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale.
2. Facturation des commandes de nos vendeurs, succursales et autres.
3. Assister les représentants et succursales dans leurs demandent. (commande, retour, livraison urgente et autres en lien avec le service à la clientèle)
4. Effectuer des tâches administratives telles que l'étiquetages de colis, appels aux transporteurs et autres .
5. Collaborer avec le directeur des ventes.
6. Entrer les offres et devis des clients approuver par les responsables du client.
7. Classement.

Le candidat doit faire preuve de débrouillardise, avoir beaucoup d'entregent, être patient et être vrai avec le client. Le candidat devra maitriser rapidement la politique de qualité de l'entreprise. Le candidat devra être en mesure de faire preuve de discrétion tant au niveau des comptes clients qu'au niveau de l'administration interne. Formation et entrainement à la tâche offert par l'employeur.

Bonne connaissance informatique pour le traitement des commandes.
Rigueur dans la mise à niveau des dossiers, le respect des normes et procédures.
Fonctionnelle avec Excel, Word et Outlook.
Expériences ou formation aux services à la clientèle un atout.
Anglais un atout.