Le Chef opérations, relevant de la direction générale, planifie, organise et coordonne, avec son équipe, l'ensemble des activités des opérations en lien avec l'expérience thermale, dans le but d'offrir un environnement de détente inoubliable favorisant le mieux-être.
Responsabilités principales
Planifier, coordonner, participer à la mise en marche et faire le suivi des différentes installations (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.) à l'ouverture ainsi qu'à la fermeture du site
Assurer proactivement et en tout temps l'entretien et la propreté exemplaire du site
Effectuer et s'assurer du contrôle de qualité des eaux, incluant la mise en place des mesures préventives et correctives nécessaires dans le respect des normes établis
Guider la clientèle dans leur parcours d'expérience thermale et au besoin, communiquer les règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable
Assurer le suivi des dépenses et du budget de son département
Faire preuve d'un esprit collaboratif selon les besoins de l'entreprise et contribuer à offrir une expérience d'exception à la clientèle
Gestion de l'équipe
Faire preuve d'un leadership mobilisateur et maintenir un esprit d'équipe en motivant l'équipe à l'atteinte des objectifs
Recruter, former et développer son équipe dans un environnement de travail sain et productif
Effectuer l'organisation des horaires de travail selon les budgets alloués et les prévisions d'achalandage; communiquer à son équipe les mises à jour organisationnelles et la planification de l'organisation du travail
Ce que nous recherchons:
Diplôme d'études secondaires (DES) ou l'équivalent
Un minimum de 5 années d'expérience en gestion d'une équipe combiné à une expérience pertinente
Flexibilité d'horaire jour/ soir/ fin de semaine
Bonne capacité physique et capacité à travailler à l'extérieur en toutes saisons
Aptitude à lever des charges de 30 lbs et exceptionnellement 50 lbs
Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word)
Sens de l'organisation et des priorités
Spécifications:
Rémunération : selon expérience + avantages sociaux
Poste disponible: Temps plein, 30 à 40h par semaine
Horaire: Jour, soir, et/ou fin de semaine
Lieu de travail : Piedmont
Ce que le Strøm spa vous offre:
Assurances collectives (si applicable)
Journée " Équilibre "
L'accès gratuit à l'expérience thermale
Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu'à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d'esthétique
Rabais partenaires
Milieu de travail en nature
Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
Contribuer à une entreprise d'ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
Évoluer au sein d'une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
Congé payé par l'entreprise pour profiter de l'expérience Strøm.
Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.
Nos valeurs
Créativité Promouvoir un climat qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer. Intégrité Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l'exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Compétence Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l'objectif de se développer et d'accomplir son plein potentiel. Bien-être (" caring ") Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S'investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté. Diligence Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.