Expert en Sinistre

Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique dans la région de Montréal? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et intégrer une excellente entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour vous! Nous recherchons actuellement (5) experts en règlement de sinistres pour l'un de nos clients dans l'industrie de l'assurance.

Ce qu'il y a pour vous:

Salaire de 50K-62K en fonction de l'expérience.
Bonus supplémentaire de 5 à 10 % basé sur les performances individuelles et celles de l'entreprise.
Poste permanent à temps plein (37,50 heures par semaine).
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, de 10h00 à 18h00 ou de 11h00 à 19h00.
Une attention particulière à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour garantir votre bien-être et votre productivité - Ce poste offre un arrangement de travail hybride, avec 3 jours de travail à distance et 2 jours au bureau.
Un régime d'épargne-retraite, un régime d'actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
Des vacances payées - 4 semaines de vacances par année.
Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l'avancement de carrière au sein du service de l'Indemnisation automobile.
Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l'obtention du titre de PAA
Des programmes d'entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

Responsabilités:

Guider les clients tout au long du processus d'indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l'industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d'indemnisation.
Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
Participer aux projets spéciaux et fournir à la compagnie la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d'excellence en matière de service à la clientèle.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

Licence de l'AMF (licence d'expert en règlement de sinistres).
Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
Bilingue en anglais et en français (parlé et écrit).
Capacité d'incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et d'y apporter une contribution positive.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d'agence : AP-) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d'emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : ,00$ à ,00$ par an

Avantages :
Travail à domicile
Horaires de travail :
8 Heures
Du Lundi au Vendredi
Quart de jour
Repos la fin de semaine

Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Montréal, QC H2M 1C4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:
Êtes-vous à l'aise de travailler à distance pendant 3 jours et au bureau pendant 2 jours ?

Formation:
DEC (Obligatoire)

Expérience:
Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Domaine de l'assurance: 2 ans (Souhaité)

Langue:
Anglais (oral et écrit) (Obligatoire)

Permis/certificat:
Licence de l'AMF (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2M 1C4