Lead technique bureautique
Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d'un lead technique bureautique pour une entreprise dans le domaine de la finance. Notre client est situé à Montréal.

Description des tâches et responsabilités - Lead technique bureautique
Les responsabilités du poste incluent :
- Administrer un parc d'appareil bureautique de 1500 Windows, 1100 iOS, 200 TMR, Surface Hub, MacBook;
- Administrer Intune, incluant le déploiement applicatif, mise à jour, inventaire;
- Documenter et partager le savoir entre les membres de l'équipe afin de facilité la collaboration et l'évolution de tous les membres de l'équipe;
- Créer et améliorer en continu les processus et procédures pour la gestion et le support des appareils bureautiques;
- Assister les équipes de supports dans la résolution de problème et la recherche de solutions;
- Proposer des pistes de solutions permettant l'évolution et l'amélioration de la gestion des postes, tout en priorisant l'évolution de l'expérience utilisateur.
Exigences du poste - Lead technique bureautique
- Être un expert au niveau des outils utilisés dans la gestion des postes de travail, des mobiles et des applications bureautiques. (Intune);
- Expertise dans un environnement Virtual Desktop (Préférablement AVD) ;
- Expertise Microsoft Teams Room;
- Minimum de dix (10) années d'expérience en informatique et 5 années d'expérience en infrastructure bureautique, dans un environnement de plus de 1000 postes de travail;
- Avoir opérationnaliser des solutions Endpoint (Alerte, KB, automatisation des processus);
- Avoir géré un environnement Modern Desktop Windows 10 - 11 et mobile, avec SCCM, Intune et Office 365;
- Autopilot;
- Déploiement applicatif sur postes et mobiles;
- Packaging applicatif;
- Gestion des mises à jour applicative et OS;
- Gestion des drivers et firmware;
- Dépannage de Windows 10 - 11 et IOS;
- Migration de Windows 10 à Windows 11;
- Gestion des paramètres de sécurité;
- Compétences et expériences recherchées: Intune, PowerShell, Authentification Azure, O365, AVD, Teams communication Unifié, Defender, ATP, Azure, Microsoft Stores, Apple Store, Hello for Business, );
- Gestion d'un parc MAC OS (un atout).
Type de poste
Contractuel 12 mois avec de fortes possibilités de renouvellement.
Date de début
Immédiatement
Numéro de référence
BH374822