Tâche principale
Le ou la titulaire du poste de soutien aux processus est chargé de créer et de maintenir les indicateurs clés de performance mesurés pour l'usine et la distribution, en vue de l'établissement de rapports internes et externes, et de fournir une assistance opérationnelle aux succursales éloignées, s'il y a lieu.
Principales responsabilités
Assurer la coordination avec les directeurs pour veiller à ce que les exigences en matière de formation soient satisfaites pour les nouveaux employés et les employés existants;
Effectuer le suivi des rapports quotidiens et audits réguliers des succursales;
Effectuer le suivi des soldes négatifs de bouteilles de la succursale et aide à la résolution des problèmes lorsqu'ils se présentent;
Maintenir le site intranet de l'établissement afin de garantir l'archivage correct des documents de l'exploitation;
S'assurer de l'approvisionnement et de la gestion des stocks de consommables de la production en temps opportun pour l'établissement;
Commander et tenir à jour l'inventaire des documents imprimés, le cas échéant;
Coordonner le programme formel d'observation de tâches/employés et en surveiller l'achèvement pour tous les employés des opérations dans l'ensemble de la province;
Répondre aux demandes de renseignements des clients (téléphone, télécopie, courrier, courriel) dans les délais impartis;
Faciliter le paiement des factures en faisant la promotion des divers outils logiciels mis à la disposition de nos clients;
Couvrir les congés des membres de l'équipe (vacances, maladie, etc.) et les remplacer au besoin;
Préparer la correspondance de bureau selon les besoins;
Autres tâches en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise;
Acheter et expédier des produits depuis d'autres sites si nécessaire.
Qualifications requises
Diplôme de deux ans, de préférence en administration de bureau ou en comptabilité, ou expérience équivalente;
Connaissance approfondie d'Excel pour créer des tableaux croisés dynamiques et des formules, de Word et de Powerpoint;
Deux (2) ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle dans un environnement en constante évolution;
Sens aigu du détail et de la résolution de problèmes;
Solides compétences en matière de service à la clientèle et comportement professionnel;
Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles;
Capacité à travailler à la fois individuellement et en équipe, parfois avec un minimum de supervision;
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme sous la pression;
Motivé pour apprendre en permanence et s'adapter aux nouveaux défis et aux nouvelles opportunités, avec la capacité de suivre une formation
polyvalente à des fins d'efficacité et de développement professionnel;
Attitude positive et esprit de collaboration, avec la capacité de travailler au sein d'une équipe diversifiée.
Préférence
Expérience en soutien opérationnel/comptabilité;
Expérience de l'utilisation d'un logiciel de planification des ressources de l'entreprise (PRE), JD Edwards de préférence;
Capacité à travailler avec des données et des outils logiciels d'établissement de rapports;
Compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion du temps.
_Linde a mis en place un processus complet de vérification des antécédents qui peut inclure, sans s'y limiter, une vérification des antécédents criminels, une vérification des références et une vérification de l'emploi._
_Linde Canada Inc. s'engage à prendre des mesures d'adaptation pour les personnes handicapées. Les candidats qui ont besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de recrutement et de sélection sont encouragés à faire connaître leurs besoins à l'avance si des mesures d'adaptation sont nécessaires. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins._
_Nous nous engageons à respecter l'équité en matière d'emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles et les personnes handicapées. Les candidats intéressés issus de ces groupes sont encouragés à postuler._
_Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut d'ancien combattant protégé ou de statut de handicapé._
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 24,00$ par heure
Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vision
Congés payés
Programme d'Aide aux Employés
Régime de retraite
Stationnement sur place
Horaires de travail :
Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel