Investissez en vous et grandissez chez XMA
Si vous souhaitez travailler pour l'une des plus grandes agences de vente Xerox au Canada, avoir accès à une formation de classe mondiale et développer vos compétences naturelles, avec des revenus compétitifs, nous voulons vous rencontrer ! Nous sommes actuellement à la recherche de candidats à fort potentiel pour rejoindre notre équipe dans le Grand Montréal pour la Montérégie le Nord et Ottawa.
Pourquoi travailler chez XMA
Vous aurez un potentiel de revenus : salaire de base + allocation de voiture+ avantages sociaux
Vous bénéficierez d'incroyables opportunités d'avancement et d'un développement professionnel continu
Rejoignez une culture qui offre un environnement dynamique, motivant et de travail d'équipe
Responsabilités et tâches
Effectuer l'installation d'imprimante, la configuration et la formation des équipements Xerox chez les clients. (Numérisation, solutions infonuagiques)
Configuration et formation à l'aide de logiciels de prise de contrôle (TeamViewer et/ou zoom)
Effectuer le dépannage des problèmes liés aux installations chez les clients.
Communiquer de façon adaptée et efficace avec les clients par téléphone et ainsi qu'en personne.
Procéder à l'Installation de logiciels chez les clients (Xerox Device Agent, pilote d'impression, solutions infonuagiques et de transformation numérique).
Soutenir les usagers dans différentes situations et dans la majorité des cas à distance.
Effectuer le dépannage des incidents liés aux applications de base (interne).
Configuration et gestion ERP et CRM
Supporter les utilisateurs avec les téléphones mobiles.
Formation et aptitudes
Diplôme d'études collégiales en informatique ou équivalent
2-3 ans d'expérience dans un poste similaire
Expérience de travail avec des systèmes de gestion de documents
Expérience de dépannage des problèmes matériels et logiciels liés aux ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et imprimantes
Bilinguisme obligatoire
Dynamique, passionné par le service à la clientèle
Excellente communication et orientation client
Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes TI
Indispensables (si vous les avez, nous voulons vous parler!)
Diplôme ou attestation d'études postsecondaires - Bienvenue aux nouveaux diplômés!
Excellentes compétences interpersonnelles ! Vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et pouvez facilement établir des relations
Expertise en technologie : capacité à comprendre les produits techniques et à communiquer des informations avec clarté et simplicité à des personnes non techniques
Créativité et recherche de solutions avec une curiosité naturelle et une passion pour la croissance personnelle et professionnelle
Un permis de conduire valide et un véhicule sont requis
Ce que nous vous offrons
Rémunération de -$ (selon expérience) + Compte de dépense pour allocation de voiture + avantages sociaux
Développement professionnel dans une entreprise réputée pour ses possibilités d'apprentissage et d'avancement professionnel
Flexibilité, liberté et autonomie, avec l'avantage d'être soutenu par un leader de classe mondiale
Une culture qui offre un environnement dynamique, de mentorat et de consolidation d'équipe
Important à connaître
5 journées sur la route devants les clients
Horaire de travail du Lundi au Vendredi de 8h30-17h00
Important
5 days on the road involving face-to-face contact with clients
Schedule : 8h30-17h00 Monday to Friday
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contacté.