Description: Sous la responsabilité du directeur projets & installations, le technicien d'installation effectue l'installation et la mise en opération des systèmes de récupération automatisés Tomra chez les clients. Il assure, par son professionnalisme ainsi que son attention à la qualité et au détail, la satisfaction du client.

Principales responsabilités

• Effectuer divers montages de la famille de produits « ligne expert »
• Assurer la qualité et la présentabilité au client des équipements lors de leur installation.
• Configurer, tester et réinitialiser les programmes des systèmes de récupération
• Déterminer la cause de divers problèmes électriques, mécaniques, pneumatiques et appliquer les solutions appropriées
• Pouvoir travailler efficacement en équipe
• Effectuer l'installation de récupératrices automatisées (RA) au besoin
• Lorsqu'il n'y a pas d'installations prévues, supporter les équipes technique, fabrication et service au meilleur de ses capacités
• Prendre notes et photos lors des travaux afin de faciliter le service et les installations futures

Service à la clientèle

• Toujours s'assurer de terminer une installation à temps selon le plan établi
• Interagir efficacement envers le client (courtoisie, respect et professionnalisme)
• Assurer une bonne représentation de la compagnie envers le client (incluant la propreté de l'uniforme et la remorque d'installation)
• Assurer le suivi des demandes des clients
• Assurer la formation auprès des clients
• Posséder des aptitudes et la capacité à voyager et gérer son temps lors d'installations

Travail sur la route

• Disponibilité pour travailler sur des horaires de fins de semaine (au besoin, occasionnellement)
• Disponibilité pour voyager au reste du Canada et à l'étranger pour travailler
• Responsable de gérer et d'administrer son compte de dépenses
• Responsable de gérer ses heures de travail par l'application ADP
• Responsable des outils de l'entreprise
• Assurer le bon fonctionnement des outils mécaniques de l'entreprise
• Voir à la bonne condition externe et interne de la remorque d'installation. Rangement adéquat du matériel et des outils.
• Responsable de l'équipement fourni par l'entreprise tel tablette électronique, clés et autres