Administrateur(trice) IA, Plateforme M365 Copilot - FR 328

Date limite pour postuler : Le 9 octobre 2026, 12h HE

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À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l'étranger. Nous leur offrons les outils financiers et l'expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés et réduire les risques, dans un seul but : bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.

Poste : Administrateur(trice) IA - Plateforme M365 Copilot

Type d'emploi : Affectation permanente

• Analyste. syst. – Op. tech 18: Les salaires annuels varient généralement de 96 557 $ à 128 743 $, plus une rémunération au rendement, en fonction des qualifications et de l'expérience.

• Exportation et développement Canada applique un modèle de travail hybride selon lequel les employés sont tenus de travailler au bureau trois jours par semaine (sous réserve de modifications).
• La personne choisie pourra travailler à partir du siège social d'EDC à Ottawa ou à partir du Carrefour communautaire à Toronto ou à Montréal.
• Une aide à la réinstallation est offerte aux candidats et candidates admissibles.

Candidats internes, veuillez consulter la page Service Now intitulée « Mouvements internes - ce que vous devez savoir ».

À Exportation et développement Canada (EDC), nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l'étranger. En tant que société d'État à vocation financière, EDC propose des solutions financières innovantes et des conseils d'experts pour aider les entreprises à explorer de nouveaux marchés, à atténuer leurs risques et à se développer.

• Gamme complète d'avantages sociaux : EDC offre un régime de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiel, une bonne conciliation travail-vie personnelle et la chance de contribuer à bâtir un Canada et un monde meilleurs grâce au commerce.
• Conciliation travail-vie personnelle : EDC offre un régime concurrentiel en ce qui concerne la rémunération et la conciliation travail-vie personnelle : différentes options de travail hybride, trois à quatre semaines de vacances, une période de fermeture, des vendredis d'été raccourcis et les vendredis sans réunion.
• Perfectionnement professionnel : Profitez de nos occasions d'apprentissage continu, notamment des programmes de formation, des ateliers et de la formation linguistique.
• Culture inclusive : Intégrez un milieu de travail diversifié et inclusif qui lutte pour l'équité en matière d'emploi et valorise la diversité des idées, des forces et des origines pour favoriser la réussite.
• Programmes de bien-être : Nous offrons des initiatives de bien-être, de l'aide à la santé mentale et des programmes de conditionnement physique pour veiller à votre santé et à votre bonheur.
• Investissement dans la collectivité : Participez à des activités de bénévolat et donnez au suivant grâce à un éventail de programmes de responsabilité sociale.

Dirigé par le chef des services informatiques, le Groupe des solutions numériques et technologiques a vu le jour en 2023 afin de donner à nos clients et à nos employés les outils nécessaires pour conquérir le monde en offrant de façon cohérente des services numériques fiables et sécurisés. Ses objectifs sont les suivants :

• Définir, instaurer et maintenir l'état cible en matière de technologie intégrée, le modèle de données cible et les activités technologiques nécessaires à la transformation opérationnelle d'EDC d'ici 2030.

• Créer et gérer la feuille de route numérique continue sur trois ans; ce document établit l'ordre d'obtention des résultats requis pour atteindre l'état cible en matière de technologie et en facilite la mise en œuvre dans tous les secteurs de l'organisation.

• Demeurer au fait des tendances sectorielles et des technologies émergentes pour qu'EDC dispose des outils numériques qui assureront sa pertinence sur le marché et lui permettront d'accroître la présence commerciale du Canada sur la scène internationale.

• Voir à la mise en œuvre intégrée des projets sur le plan du numérique, des données, des infrastructures et de la cybersécurité afin d'offrir une excellente expérience aux clients, aux utilisateurs et aux employés.

EDC est à la recherche d'une administratrice ou d'un administrateur IA responsable de l'administration, de la gouvernance et de la gestion du cycle de vie de Microsoft 365 Copilot de bout en bout et de sa plateforme d'IA sous-jacente. Il s'agit d'un poste clé de nature très opérationnelle au sein de l'Équipe des solutions pour les lieux de travail qui se situe à la croisée de l'adoption de l'IA d'entreprise et de la gestion de la plateforme M365.

Il ne s'agit pas d'un poste d'administrateur M365 généraliste. Nous recherchons une personne qui comprend le champ d'action spécifique d'un administrateur IA au sein de Microsoft, qui connaît la différence entre les privilèges d'administrateur général et les contrôles administratifs spécifiques à l'IA, et qui est capable de naviguer entre ces deux domaines pour accorder les bons accès, appliquer les bonnes politiques et assurer la sécurité de l'organisation à mesure que les capacités d'IA se développent.

Administration des plateformes d'IA et opérations techniques :

• Gérer et paramétrer Microsoft Copilot pour M365 dans l'ensemble de l'environnement d'EDC, notamment en attribuant les licences et les droits d'accès aux utilisateurs, en contrôlant les accès, en activant les fonctionnalités et en configurant les services.

• Configurer et maintenir les paramètres d'administration de Microsoft Entra ID, du Centre d'administration M365 et de Copilot en veillant à l'attribution adéquate des rôles et des autorisations ainsi qu'à l'application des politiques.

• Mettre en œuvre et gérer les contrôles de sécurité, de conformité, de protection des données et de gouvernance qui encadrent l'utilisation de l'IA dans les environnements Microsoft 365 et Power Platform.

• Déployer, configurer, tester et prendre en charge des agents Copilot, des connecteurs, des modules d'extension et des fonctionnalités fondées sur l'IA en respectant les normes de sécurité de la Société.

• Résoudre les problèmes complexes d'authentification, d'autorisation, d'accès aux données et d'intégration des services liés à Copilot et aux plateformes d'IA.

Exploitation des plateformes, surveillance et maintenance :

• Assurer la gestion quotidienne et le soutien opérationnel de Copilot, des composantes de Power Platform et des services connexes de Microsoft 365.

• Surveiller l'état des plateformes, le rendement des services, l'analytique relative à l'utilisation, les indicateurs d'adoption et les alertes opérationnelles afin de repérer les problèmes et de favoriser l'amélioration continue.

• Effectuer les tâches de maintenance des plateformes, notamment les changements de configuration, les mises à jour, la validation des correctifs, la gestion du cycle de vie et le nettoyage des environnements.

• Élaborer des scripts d'automatisation, des processus opérationnels et des solutions de surveillance afin d'améliorer la fiabilité, l'efficacité et l'évolutivité des plateformes.

• Soutenir la mise à l'essai des plateformes, la validation des versions et le déploiement de nouvelles capacités d'IA, de fonctions d'administration et d'améliorations aux services.

Soutien, résolution de problèmes et facilitation :

• Agir comme point de référence principal en cas d'escalade hiérarchique pour les incidents, les problèmes et les demandes de service liés à Copilot, à Power Platform et aux plateformes d'IA.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de licences, de configuration, d'autorisations, d'intégration et de rendement pour l'ensemble des services d'IA de Microsoft 365.

• Analyser les causes profondes des problèmes récurrents et mettre en place des mesures correctives pour améliorer la stabilité des services et l'expérience utilisateur.

• Rédiger et tenir à jour les documents techniques, les manuels d'exécution, les articles informatifs et les procédures opérationnelles normalisées.

• Offrir un encadrement pratique et assurer le transfert de connaissances aux membres de l'équipe sur l'administration des plateformes d'IA, les techniques de dépannage et les pratiques opérationnelles exemplaires.

• Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans un domaine connexe.

• Au moins sept années d'expérience dans l'administration d'environnements Microsoft 365 d'entreprise, notamment la gestion des locataires, Entra ID, la gestion des licences et la configuration de la sécurité et de la conformité.

• Connaissance approfondie du rôle d'administrateur IA de Microsoft et de ses différences par rapport à l'administration générale, y compris la cession de polices à portée limitée et les contrôles d'accès spécifiques à Copilot et aux services d'IA.

• Expérience pratique de l'architecture de données M365, de Microsoft Graph et des concepts d'Entra ID.

• Maîtrise de Copilot pour M365, y compris la configuration, le déploiement et les contrôles au niveau des locataires.

• Solides compétences en dépannage pour l'ensemble des charges de travail M365, avec une optique opérationnelle.

• Capacité à mettre en place un modèle de soutien et à favoriser l'adoption en tant que responsable des outils d'IA d'entreprise.

• Solides compétences en analyse, en collaboration et en communication, ainsi que capacité à expliquer clairement l'information technique aux publics d'affaires et techniques.

• Expérience de l'administration de Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio).

• Connaissance des concepts d'IA générative, des fonctionnalités axées sur les grands modèles de langage et de la gouvernance responsable de l'IA.

• Maîtrise des deux langues officielles (anglais et français).

EDC s'engage à respecter des pratiques d'emploi équitables et la préférence sera accordée aux candidats qui sont en mesure de travailler légalement au Canada au moment de la présentation de leur candidature (citoyens canadiens ou résidents permanents). Les candidats doivent satisfaire aux exigences de sécurité du gouvernement. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la section 2.1 de la Norme d'acquisition des talents, accessible sur LINK sous l'onglet Ressources, dans la section Politiques et procédures.

Le poste est ouvert aux personnes qui répondent à toutes les conditions essentielles énoncées ci-dessus et qui soumettent leur demande avant la date de clôture. Vous voulez changer les choses? Saisissez l'occasion d'intégrer une équipe dynamique en pleine croissance et de laisser votre marque dans notre organisation, le domaine du financement du développement et le monde.

Postulez dès aujourd'hui!

Vous souhaitez en savoir plus sur EDC? Consultez notre site Web à https://www.edc.ca

Exportation et développement Canada (EDC) s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi et à constituer une main-d'œuvre diversifiée. Elle s'engage à créer un environnement sûr et inclusif qui respecte les personnes de toutes les origines, aptitudes et compétences. EDC favorise une culture d'inclusion et d'appartenance où chaque personne a des chances égales de se perfectionner, de se développer, de réussir et de réaliser son plein potentiel.

Votre candidature doit démontrer clairement que vous répondez à toutes les exigences. Nous remercions tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à une carrière à EDC. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Veuillez noter que les candidats qualifiés peuvent être pris en considération pour des postes similaires à ce niveau au sein d'EDC.

EDC reconnaît que le fait de divulguer la nécessité de prévoir des mesures d'adaptation peut être une question personnelle. Sachez qu'en tant qu'organisation, nous nous engageons à respecter la confidentialité et à veiller à ce que toutes les mesures d'adaptation fournies soient adaptées à vos besoins. Notre objectif est de vous garantir une expérience positive et satisfaisante tout au long du processus de recrutement. N'hésitez donc pas à nous contacter directement pour toute demande d'adaptation à l'adresse [email protected]. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

En postulant à cet emploi, vous reconnaissez avoir lu et compris l'Énoncé de confidentialité d'EDC pour les candidats à l'emploi, qui décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels pendant le processus de recrutement, ainsi que vos droits d'accès et de rectification.