(English version to follow)

CHEF(FE) D'ÉQUIPE, ASSURANCE QUALITÉ EN LOCALISATION (LQA)

Montréal, Québec Canada

Side est à la recherche d'un(e) chef(fe) d'équipe LQA pour diriger une ou plusieurs de nos équipes dans notre studio du Mile-End à Montréal. Le/la candidat(e) idéal(e) est passionné(e) par la prestation de services de haute qualité et possède une solide expérience de travail sur des projets, des clients et des plateformes variés. Il/elle est également doté(e) d'un leadership collaboratif et axé sur les solutions pour accompagner et développer son équipe au maximum de son potentiel.

Ce que vous allez faire

• Aider à la mise en place de nouveaux projets, en tenant compte de la logistique des ressources humaines, matérielles et logicielles
• Créer un environnement d'équipe inspirant avec une culture de communication ouverte
• Surveiller les performances de l'équipe et créer des rapports sur les métriques
• Agir en tant que point de contact principal de Side Montreal pour les parties prenantes du client
• Diriger et gérer des équipes interdisciplinaires
• Fixez des objectifs d'équipe clairs.
• Déléguer des tâches et fixer des délais
• Superviser le fonctionnement au jour le jour
• Écouter les commentaires des membres de l'équipe et résoudre tout problème ou conflit
• Collaborer avec PM et Manager pour s'assurer que toutes les mesures mesurables du projet sont respectées
• Responsable de la création et de l'exécution des cas de test, de la vérification des bogues et de la qualité globale
• Rédiger des rapports quotidiens d'état et de fin de projet
• Faire remonter les problèmes affectant le projet à la direction interne et/ou au client
• Assister l'équipe des RH dans des tâches telles que les entretiens, la vérification des heures, l'encadrement et la formation des nouveaux membres

Ce que nous recherchons

• Au moins 1,5 an d'expérience en LQA ou FQA, dans un rôle de leadership
• Excellente maîtrise de l'anglais indispensable, car le rôle implique la compréhension et l'interprétation de la documentation interne de nos clients internationaux
• Faire preuve d'une maîtrise de base du français pour faciliter la communication et la collaboration lorsque cela est nécessaire
• Excel dans un environnement en évolution rapide
• Excellentes compétences en communication et en leadership
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Horaire et personnalité flexibles pour répondre aux exigences changeantes du travail
• Compétences de prise de décision

Ce que nous offrons

• Poste permanent et à temps plein avec salaire compétitif
• Vacances et congés de maladie accumulés
• REER à contribution égale pour vos objectifs d'épargne-retraite
• Couverture d'assurance collective complète
• Rabais sur la carte de transport STM pour le travail au bureau
• Programme d'aide aux employés pour vous et votre famille immédiate (conjoint, enfants, parents, frères et sÅ“urs)
• Environnement de travail amusant, dynamique, diversifié, inclusif et collaboratif

À propos de Side
Side (anciennement PTW) est un fournisseur mondial de services et de développement de jeux vidéo, proposant des solutions techniques et créatives à de nombreux développeurs et studios parmi les plus importants du monde. Fondée en 2009 et s'appuyant sur plus de 30 ans d'expérience de notre maison mère au Japon, Side est devenue une force mondiale avec 20 studios répartis dans 14 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique du Sud et en Asie.

Nos services de pointe incluent le développement de jeux, la production artistique, la production audio, l'assurance qualité, la localisation, l'assurance qualité de la localisation, le support aux joueurs, la gestion de communauté et les ensembles de données.

Aidez-nous à partager des histoires avec le monde entier! Rejoignez une équipe internationale de joueurs passionnés et contribuez à offrir des expériences de jeu inoubliables.

Découvrez notre côté de la vie. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.side.inc/fr-ca

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TEST LEAD, LOCALIZATION QUALITY ASSURANCE (LQA)

Montreal, Quebec Canada

Side is looking for an LQA Team Lead to lead one or more of our teams at our Mile-End studio in Montreal. An ideal candidate would be passionate about delivery of high-quality services with solid background working on a variety of projects, client, and platforms. A collaborative leader that is solution-driven to coach and develop their team to their maximum potential.

What you'll be doing

• Help setup new projects, taking into consideration the logistics of human, hardware, and software resources
• Create an inspiring team environment with an open communication culture.
• Monitor team performance and report on metrics.
• Act as a primary Side Montreal point of contact for client stakeholders
• Lead and manage cross disciplinarily teams
• Set clear team goals
• Delegate tasks and set deadlines
• Oversee day-to-day operation
• Listen to team members' feedback and resolve any issues or conflicts
• Collaborate with PM and Manager to ensure all project measurables are met
• Responsible for test case creation and execution, bug vetting, and overall quality
• Write daily status and end of project reports
• Escalate issues affecting the project to internal management and/or the client
• Assist the HR team with tasks like interviewing, verifying hours, coaching and training new members

What we're looking for

• Minimum 1.5 years of FQA or LQA experience, working in a leadership role
• Excellent proficiency in English is essential, as the role involves comprehending and interpreting internal documentation from international clients
• Exhibit basic proficiency in French to facilitate communication and collaboration when required
• Excel in a fast-paced environment
• Excellent communication and leadership skills
• Organizational and time-management skills
• Flexible schedule and personality to meet changing work demands
• Decision-making skills

What we offer

• Permanent & full-time position with competitive salary
• Accrued vacation and sick leave
• Matching contribution RRSP for your retirement saving goals
• Comprehensive Group Insurance coverage
• STM Discount for working in-office
• Employee Assistance Program for you and your immediate family (Spouse, children, parents, siblings)
• Fun, dynamic, diverse, inclusive and collaborative work environment

About Side
Side (formerly PTW) is a global video game development and services provider, offering technical and creative solutions to many of the largest developers and studios around the world. Founded in 2009 and drawing on 30+ years' experience from our parent company in Japan, Side has since grown to become a global force with 20 studios in 14 countries across North America, Europe, South America, and Asia.

Our industry-leading services include game development, art production, audio production, quality assurance, localization, localization QA, player support, community management, and datasets.

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