La dynamique de votre équipe :

Le Spécialiste des Devis sera responsable de l'émission des devis pour un territoire attribué, en soutien aux Responsables de Comptes et aux Responsables Partenaires. Ce rôle est axé sur la compréhension des besoins des partenaires, la proposition de solutions adaptées et l'assurance d'un délai de réponse rapide pour les devis. Vous avez de l'expérience en vente ou en service client, ainsi que la capacité de développer des conceptions techniques de systèmes.

Votre journée en un coup d'oeil :

• Développer et maintenir une connaissance approfondie des solutions logicielles de Genetec, y compris la capacité à créer des conceptions de systèmes de petite à moyenne taille avec leurs nomenclatures associées (BOM)
• Définir les exigences produits et fonctionnelles en fonction des besoins clients
• Réaliser des démonstrations du Portail Genetec et de la Boutique en ligne
• Émettre des devis pour le territoire assigné en Amérique du Nord
• Communiquer avec les représentants terrain sur tout projet nécessitant une collaboration
• Rechercher des informations techniques sur les demandes de produits
• Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM pour assurer le suivi
• Collaborer avec diverses équipes internes pour résoudre les problèmes

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Expérience en service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Capacité à établir des relations et à développer la confiance avec les différents départements internes
• Intérêt pour la technologie
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps
• Orienté résultats, autonome, capable de travailler de manière indépendante tout en s'intégrant dans une équipe
• Capacité à présenter l'information de manière claire et concise
• Souci du détail et sens du processus
• Bonne compréhension des systèmes technologiques complexes
• Maîtrise de l'anglais, écrit et parlé

Un atout si vous avez :

• Une expérience dans l'industrie de la sécurité
• Une expérience avec Microsoft Dynamics CRM
• La maîtrise du français et/ou d'autres langues

Voilà ce que nous offrons !

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Café gratuit à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre d'entraînement sur place

Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre!

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Your team's dynamic:

The Quoting Specialist will be responsible for issuing quotes in assigned territory supporting Account Executives and Partner Account Executives. This role focuses on understanding partner needs, providing solutions, and ensuring quick turnaround of quotes. You will have experience in sales or customer service, and the ability to develop technical system designs.

Your day at a glance:

• Develop and maintain an extensive working knowledge of Genetec's software solutions, including ability to create small- to medium-sized system designs with their associated BOMs
• Define product and functional requirements based on customer requirements
• Conduct demonstrations of the Genetec Portal and Online Store
• Issue quotes to assigned territory in North America
• Communicate with field reps on any project that requires collaboration
• Research technical information on product requests
• Update customer records in the CRM for tracking
• Collaborating with various internal teams to seek problems resolution.

What makes you a great fit:

• Customer service experience
• Team player
• Able to build relationships and develop trust with internal departments
• Interested in Technology
• Excellent communication skills
• Ability to work in a fast-paced environment
• Strong organizational and time management skills
• Goal oriented, self-starter, able to work independently, but within a team environment
• Ability to present information clearly and concisely
• Attention to detail and process oriented
• Acumen for understanding of complex technology systems
• Fluent in English, written and spoken

An asset if you have:

• Experience in the security industry
• Microsoft Dynamics CRM experience
• French, and/or additional languages

Let's talk perks!

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Free, unlimited coffee
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer

We know that diverse backgrounds and experiences bring great value to our teams. Even if you don't think you tick all the boxes, we still encourage you to apply - your profile may surprise us!

Thank you for your application, but please note that only selected candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.