Starlink Aviation, en collaboration avec Sterling Aviation Services, un chef de file dans la gestion et la formation d'agents de bord en aviation d'affaires, est à la recherche d'un(e) agent(e) de bord expérimenté(e) et axé(e) sur le service, qui agira également à titre d'ambassadeur(drice) de l'entreprise.

Si vous aimez voyager et relever de nouveaux défis, nous vous invitons à vous joindre à notre équipe dynamique !

Principales responsabilités

Tâches et affectations en aviation d'affaires

• Superviser les besoins spécifiques des propriétaires pour leur avion
• Maintenir un inventaire adéquat de fournitures liées au service à bord
• Gérer les achats et la mise en place de nouveaux avions en entrée en service
• Superviser la qualité globale des services offerts à bord par l'entreprise

Préparation avant vol

• Coordonner et commander le service traiteur selon les préférences des clients
• Préparer l'avion afin d'assurer le confort des passagers et maintenir un environnement impeccable
• Effectuer toutes les vérifications et préparations nécessaires avant le vol

Service en vol

• Offrir un service exceptionnel et haut de gamme à notre clientèle privilégiée
• Maintenir les normes les plus élevées en matière de présentation de la cabine tout au long du vol
• Gérer avec assurance les choix de menu et la présentation des plats
• Compléter et maintenir à jour toutes les formations en matière de sécurité exigées par Transports Canada

Support après vol

• Veiller à ce que la cabine soit soigneusement nettoyée après chaque vol
• Reconstituer les stocks à bord et s'occuper des achats nécessaires pour le traiteur et les fournitures
• Rédiger un rapport de vol détaillé (PFR)

Requirements

Qualifications

• Expérience antérieure en tant qu'agent(e) de bord en aviation d'affaires ou dans un environnement de service haut de gamme
• Passeport canadien valide, permis de conduire et carte de crédit
• Excellentes compétences en service à la clientèle, en organisation et souci du détail
• Capacité à travailler sous pression et à s'adapter à des circonstances changeantes
• Présentation professionnelle avec un haut niveau d'intégrité et de confidentialité
• Horaire flexible avec disponibilité pour des vols à court préavis et des contrats clients
• Horaire très variable (ex. : quelques jours de déplacement suivis de plusieurs jours de congé)
• Volonté de suivre toutes les formations requises
• Maîtrise du français et de l'anglais

Si vous êtes prêt(e) à entreprendre une carrière passionnante en aviation d'affaires, nous aimerions beaucoup vous rencontrer !