Who are we and why should you join us?

BetterHelp is on a mission to remove the traditional barriers to therapy and make mental health care more accessible to everyone. Founded in 2013, we are now the world's largest online therapy service – providing affordable and convenient therapy in 210 countries and over 60 languages across the globe. Our network of over 30,000 licensed therapists has helped millions of people take ownership of their mental health and change their lives forever. And we're not stopping there – as the unmet need for mental health services continues to grow, BetterHelp is committed to being part of the solution.

As a Staff Accountant at BetterHelp, you'll join a diverse team of licensed clinicians, engineers, product pros, creatives, marketers, and business leaders who share a passion for expanding access to therapy. And as a mental health company, we take employee mental health just as seriously as we do our mission. We seriously invest in our team's well-being and professional development, because we know that business and individual growth go hand-in-hand.

At BetterHelp, you'll carve your own path, make an immediate impact, and be challenged every day – with a supportive community behind you the whole way.

What will you do?

• Perform AR aging analysis and proactively resolve outstanding discrepancies
• Manage collections process, ensuring timely and effective communication with clients
• Collaborate with the cash application team to accurately apply payments and resolve unapplied payments
• Oversee the AR inbox for BetterHelp B2B business, providing timely responses and resolutions to inquiries
• Assist the Senior Accountant in recording credit card transactions and maintaining accurate records
• Assisting the Senior Accountant in managing AP inbox
• Support ad hoc projects as assigned.
• Assist with the month-end close process, including journal entries and reconciliations
• Maintain reconciliation schedules for balance sheet accounts to ensure accuracy and compliance

What will you NOT do?

• You will NOT worry about funding. We have startup DNA, but we're fully backed and funded by our parent company, Teladoc Health.
• You will NOT be confined to your "job". We believe in nurturing employees' interests and passions – even if some of them lie outside of your core responsibilities.
• You will NOT be bogged down by office politics, egos, or bad attitudes. Only positive, pleasure-to-work-with people are allowed here!
• You will NOT get burned out. We work hard, but we also believe in maintaining sustainable work/life balance. Seriously.
• You will NOT have to wonder why you're doing the work you're doing. Our day-to-day operations translate into people getting the help they need.

Qui sommes-nous et pourquoi nous joindre?

BetterHelp est en mission pour éliminer les barrières traditionnelles à la thérapie et rendre les soins de santé mentale plus accessibles à tous. Fondé en 2013, nous sommes maintenant le plus grand service de thérapie en ligne au monde - offrant une thérapie abordable et pratique dans 210 pays et plus de 60 langues à travers le monde. Notre réseau de plus de 30 000 thérapeutes agréés a aidé des millions de personnes à prendre en charge leur santé mentale et à changer leur vie pour toujours. Et nous ne nous arrêtons pas là - alors que les besoins non satisfaits en matière de services de santé mentale continuent de croître, BetterHelp s'engage à faire partie de la solution.

En tant que Comptable chez BetterHelp, vous rejoindrez une équipe diversifiée de cliniciens agréés, d'ingénieurs, de professionnels des produits, de créatifs, de spécialistes du marketing et de chefs d'entreprise qui partagent la même passion pour l'élargissement de l'accès aux thérapies. En tant qu'entreprise de santé mentale, nous prenons la santé mentale de nos employés aussi sérieusement que nous le faisons pour notre mission. Nous investissons sérieusement dans le bien-être et le développement professionnel de notre équipe, car nous savons que la croissance de l'entreprise et celle de l'individu sont indissociables.

Chez BetterHelp, vous définirez votre propre chemin, aurez un impact immédiat et serez mis au défi chaque jour - avec une communauté qui vous soutiendra tout au long du chemin.

Que ferez-vous?

• Effectuer l'analyse du vieillissement de l'AR et résoudre de manière proactive les divergences en suspens.
• Gérer le processus de recouvrement, en assurant une communication efficace et opportune avec les clients.
• Collaborer avec l'équipe d'application des liquidités pour effectuer les paiements de manière précise et résoudre les paiements non appliqués.
• Superviser la boîte de réception AR pour l'activité B2B de BetterHelp, en fournissant des réponses et des résolutions rapides aux demandes.
• Assister le comptable senior dans l'enregistrement des transactions par carte de crédit et dans la tenue de registres précis.
• Aider le comptable senior à gérer la boîte de réception des comptes fournisseurs.
• Soutenir les projets ad hoc qui lui sont confiés.
• Participer au processus de clôture du mois, y compris les écritures de journal et les rapprochements.
• Tenir à jour les tableaux de réconciliation pour les comptes du bilan afin d'en assurer l'exactitude et la conformité.

Que ferez-vous PAS?

• Vous ne vous préoccuperez PAS du financement. Nous avons l'ADN d'une 'startup', mais nous sommes entièrement soutenus et financés par notre société mère, Teladoc Health.
• Vous ne serez PAS confiné à votre « travail ». Nous croyons qu'il faut encourager les intérêts et les passions des employés - même si certains d'entre eux se situent en dehors de vos responsabilités principales.
• Vous ne serez PAS bloqué par la politique de bureau, les egos ou les mauvaises attitudes. Seules les personnes positives, avec lesquelles il est agréable de travailler, sont admises ici!
• Vous ne serez PAS épuisé. Nous travaillons dur, mais nous croyons aussi au maintien d'un équilibre durable entre vie professionnelle et vie privée. Sérieusement.
• Vous n'aurez PAS à vous demander pourquoi vous faites le travail que vous faites. Nos opérations quotidiennes se traduisent par le fait que les gens reçoivent l'aide dont ils ont besoin.

Requirements

• 2-3 years of experience in accounting
• Solid understanding of basic accounting principles, fair credit practices, and collection regulations.
• Strong mathematical skills
• Understanding of basic principles of finance, accounting, and bookkeeping
• Superb time management and detail orientation
• Proficiency with Google Drive, Google Sheet, Excel
• Ability to keep company and partner confidences
• Proficiency in English and French and in MS Office.
• Customer service orientation and negotiation skills.
• High degree of accuracy and attention to detail.

• 2 à 3 ans d'expérience en comptabilité
• Solide compréhension des principes comptables de base, des pratiques de crédit équitables et des réglementations en matière de recouvrement.
• Solides compétences en mathématiques
• Compréhension des principes de base de la finance, de la comptabilité et de la tenue de livres.
• Excellente gestion du temps et sens du détail
• Maîtrise de Google Drive, Google Sheet, Excel
• Capacité à préserver la confidentialité de l'entreprise et des partenaires
• Maîtrise de l'anglais et du français et de MS Office.
• Orientation vers le service à la clientèle et compétences en matière de négociation.
• Haut degré de précision et d'attention aux détails.

Benefits

• Competitive salary & compensation;
• Excellent health, dental, and vision coverage;
• Retirement plan with employer matching contribution;
• Ridiculous perks program;
• Office in the heart of downtown Montreal, a three-minute walk from the Central Station;
• 50% discount on public transport and monthly meal allowance (Uber eats);
• Free access to Tele-health & BetterHelp services;
• Any hardware/software that will make you productive and successful;
• Awesome people to work with;
• Nothing to slow you down;
• Helping people live a better life, every day.

• Salaire compétitif;
• Excellente couverture d'assurance collective pour la santé, les soins dentaires et la vue;
• Régime de retraite avec contribution équivalente de l'employeur;
• Bureau au coeur du centre-ville de Montréal, à trois minutes à pied de la gare centrale;
• Rabais de 50% sur les transports en commun et allocation mensuelle pour les repas (Uber eats);
• Accès gratuit aux services de Teladoc Health et de BetterHelp;
• Tout matériel/logiciel qui vous permettra d'être productif et de réussir;
• Une équipe formidable;
• Aider les gens à mieux vivre, chaque jour.