Le poste

Tu veux rejoindre une communauté d'expert.e.s afin d'accompagner les clients à identifier les irritants de leurs utilisateurs et les aider à générer de la valeur en co-construisant des expériences utilisateurs qui font du sens ?

Tes missions :

• Identifier et mettre en place des solutions en fonction du contexte (délais, maturité contraintes) et besoins de nos petits et grands comptes clients
• Mener des entrevues, observations, focus group pour identifier les besoins
• Analyser des parcours utilisateurs grâce notamment aux données analytiques
• Préparer et faciliter des ateliers avec des utilisateurs ou des parties-prenantes
• Conduire des audits et proposer des recommandations ergonomiques
• Concevoir des parcours utilisateurs (wireframes et prototypage haute-fidélité) pour des interfaces numériques, mobiles et pour des services multi-canaux
• Conduire des tests d'utilisabilité pour améliorer les interfaces
• Maîtriser les contraintes du web et du mobile, et être garant des échanges avec les équipes d'intégration
• Sensibiliser et accompagner les clients en UX-UI
• Participer activement à des évènements de la communauté UX-UI

Ton mindset :

• Pragmatique
• Valeurs agiles
• Autonome et proactif, en recherche de challenges
• Capacité à fédérer et travailler en équipes pluridisciplinaires
• Rigoureu.x.se et orienté qualité sur les livrables
• Curieu.x.se

Requirements

Ton profil :

• 5/6 ans d'expérience sur des projets d'expérience utilisateur
• Maîtrise des outils de design de wireframes et prototypes basse et haute-fidélité (Figma et Sketch principalement)
• Expériences dans la conception de produits et fonctionnalités numériques où vous avez collaboré avec les parties prenantes pour obtenir des résultats commerciaux et dans le respect des besoins utilisateurs
• Capacité à articuler clairement les décisions de conception, en s'appuyant sur les informations récoltées auprès des parties prenantes, de la data et des entretiens avec les utilisateurs
• A l'aise avec la gestion de situations complexes et changeantes et capable de rationaliser les évolutions et compromis difficiles
• Bonnes compétences en communication - écrite, orale et présentation
• Proactif, autonome et professionnel, avec de solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps

Benefits

Nos avantages sociaux :

• Assurance collective
• 1 journée bien-être offerte par an pour se faire plaisir avec un budget de 500 $
• Abonnement annuel BIXI, c'est notre côté écolo
• Télé-travail hybride et politique flexible de congés sans solde
• Des évènements de team building et des Atecn'apéros
• Un accès à Perkopolis, un espace de programme d'avantages spéciaux et rabais auprès de plus de 1 000 compagnies canadiennes
• Et de futurs avantages à co-construire ensemble

Nos locaux :

• Nos bureaux sont situés au coeur du Mile End, 5455 Avenue de Gaspé. Barista, baby-foot, table de ping-pong sont mis à disposition sur des espaces ouverts.

Intéressé.e ? Viens nous rencontrer autour d'un café en ligne et échangeons sur toi, sur nous, et pourquoi pas sur *nous*.