Bilingual Customer Service Representative

Représentante ou représentant du service à la clientèle bilingue

Connectez-vous à votre avenir : rejoignez Eastlink

Lieu de travail : Centre de contact (sur site) ou en télétravail (à domicile)

Date de début : 4 mars 2026

Notre passion : connecter les gens grâce à des services fiables (mobiles, Internet, télévision, sécurité, etc.), et donner à chacun des occasions d’évoluer.

Notre culture

La diversité, l’inclusion, l’équité et l’accessibilité sont au cœur de nos pratiques à tous les niveaux de l’organisation. Nous encourageons les personnes issues des groupes visés par l’équité à s’identifier volontairement lors du processus de candidature.

Nous recherchons une représentante ou un représentant du service à la clientèle (bilingue anglais - français) pour rejoindre notre équipe à partir du 4 mars 2026.

Veuillez prendre note que la formation sera donnée en anglais.

Pourquoi travailler chez nous?

• Commencer en force : 18,75 $/h – 19,16$/h +commissions illimitées et autres incitatifs.
• Évoluer rapidement : nous encourageons l’évolution de carrière dans l’entreprise – votre avenir commence ici.
• Profiter des avantages : congés payés, jours fériés, congés de maladie, assurances, régime de retraite et rabais.
• Bénéficier d’un formation (en anglais) : vous n’avez pas d’expérience? Pas de problème, nous vous formerons.

Vos tâches

• Mettre les téléphones mobiles à niveau
• Aider les clientes et clients à économiser sur leurs forfaits
• Répondre à des questions sur la facturation
• Faire la promotion des offres en cours

Êtes-vous prêt à prendre votre carrière en main? Déposez votre candidature et venez découvrir ce qui nous différencie!

Chez Eastlink, l’amélioration continue repose sur l’écoute, l’apprentissage et l’adaptation. Cette approche nous permet de répondre rapidement aux besoins changeants de nos équipes et de notre clientèle. Nous savons que notre personnel est notre atout le plus précieux, et nous croyons que le secret d’une expérience client réussie réside dans la qualité de l’expérience que nous lui offrons. La formation et le développement en situation réelle de travail favorisent aussi une intégration réussie des membres du personnel et les préparent à progresser au sein de l’entreprise.

Prenez votre carrière en main et évoluons ensemble : votre aventure commence ici!

Bilingual Customer Service Representative

Join Eastlink: A Career That Connects

Work Location: Contact Center (On-site) or Remote (Work-from-Home)

Start Date: March 4, 2026

We’re passionate about connecting people through Mobile, Internet, TV, Security, and more, with service they can count on and opportunities they can grow with.

Our Culture

We embrace diversity, inclusion, equity, and accessibility throughout all levels of the organization and encourage members of equity groups to self-identify during the application process.

We are seeking Bilingual (English & French) Tier 1 Technical Support Representatives to join the team by March 4, 2026.

Please note the training will be conducted in English.

Why Work with Us?

• Start Strong: $18.75/hr. - $19.16/hr. + unlimited commission & incentives
• Grow Fast: We promote from within, your next step is waiting
• Get Perks: Paid time off, holidays, sick days, benefits, pension & discounts
• Training Provided (Will be conducted in English): No experience? No problem. We’ll get you ready

What You’ll Be Doing

• Upgrading mobile phones
• Reviewing plans to save money
• Answering billing inquiries
• Sharing current promos

Ready to launch your career? Apply now and discover the Eastlink difference!

Eastlink operates in a culture of continuous improvement through listening, learning, and adapting, which enables us to respond quickly to the evolving needs of both employees and customers. We recognize that our truly greatest competitive edge is our people and that delivering a great customer experience begins with a great employee experience. Our philosophy of developing and training our team “on the ground” not only helps to create a strong onboarding experience but also readies employees for future growth opportunities within the organization.

Get your careers started with us and stay with us, your journey begins here!