Analyste fonctionnel - Systèmes d'information étudiants, Registrariat
(Poste temporaire de 3 ans)
______________________________________________________________________________
Relevant du Bureau de la registraire, et plus précisément au secteur planification et inscription, l'analyste fonctionnel dédié aux systèmes d'information étudiants est chargé de l'analyse, de la conception, du développement et de la mise en œuvre des solutions technologiques destinées à la gestion des étudiants. Il/elle travaillera principalement avec les systèmes Ellucian Banner Étudiants, la suite Infosilem et Courseleaf pour optimiser les processus administratifs et améliorer l'expérience utilisateur. Les intégrations à travers Ethos et l'accès à travers le portail Ellucian Expérience feront également partie de son champ d'action.
- SALAIRE ANNUEL : De 65 808 $ à 77 090 $
- POSTE TEMPORAIRE : 3 ans
- TEMPS PLEIN : 35hrs/semaine
- DATE D'ENTRÉE EN FONCTION : Dès que possible
- DATE DE FERMETURE : Le 18 juillet 2025
Les personnes intéressées à soumettre leur candidature sont priées de nous faire parvenir un curriculum vitae et une lettre de motivation tous deux en français, au plus tard à la date de fermeture en citant le numéro de référence. Les dossiers incomplets ne seront pas évalués.
L'Université de Moncton souscrit à l'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures de toute personne qualifiée, femme, homme ou personne non-genrée, y compris les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités racialisées (minorités visibles et personnes racisées), les personnes membres de minorités de genre et les membres de la communauté 2ELGBTQIA+. Sur une base volontaire, les personnes candidates peuvent également compléter le formulaire d'auto-identification en matière d'équité à l'emploi. Une fois complété, ce document doit être enregistré sous le numéro du concours et envoyé avec les documents requis pour la candidature.
Conformément aux exigences relatives à l'immigration au Canada, ce concours s'adresse en priorité aux citoyennes et citoyens canadiens ainsi qu'aux personnes ayant obtenu le droit d'établissement au Canada.
1. Analyse des besoins :
- Identifier, analyser et documenter les besoins des utilisateurs pour les systèmes Banner Étudiants, Infosilem Campus, Exam et Academic, et Course Leaf ;
- Collaborer étroitement avec les équipes administratives et les facultés pour recueillir des informations sur les processus en cours et les exigences fonctionnelles, et adapter les systèmes en fonction des retours d'expérience des utilisateurs.
2. Développement et intégration :
- Concevoir et développer des solutions adaptées pour améliorer les fonctionnalités des systèmes existants et optimiser les processus d'affaires ;
- Assurer l'intégration des différents outils et systèmes pour optimiser l'interopérabilité.
- Personnaliser et intégrer les logiciels selon les besoins spécifiques.
3. Support technique :
- Fournir un support technique destiné aux utilisateurs pour la résolution des problèmes liés aux systèmes d'information étudiants ;
- Traiter les incidents et les demandes de service ;
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et diffuser les bonnes pratiques d'utilisation des outils.
4. Reporting et analyse de données :
- Utiliser des outils de reporting comme Argos pour produire des rapports et analyser les données des étudiants ;
- Recueillir et analyser les données d'utilisation afin d'identifier les axes d'amélioration dans les processus étudiants ;
- Exploiter les données pour identifier des tendances et des pistes d'amélioration.
5. Amélioration de l'expérience utilisateur :
- Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer l'interface utilisateur et l'expérience des utilisateurs ;
- Participer aux initiatives de retour utilisateur et proposer des solutions visant à renforcer l'expérience utilisateur.
6. Documentation :
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle des systèmes ;
- Élaborer des guides et des manuels d'utilisation pour faciliter la compréhension des systèmes par le personnel et les étudiants ;
- Créer des guides utilisateurs et des ressources de formation pour faciliter l'autonomie des utilisateurs finaux.
EXIGENCES :
- Formation : Détenir un diplôme en informatique, systèmes d'information, ou un domaine connexe ;
- Expérience : Justifier d'un minimum de 5 années d'expérience dans un rôle similaire ;
- Compétences techniques :
- Maîtriser les langages de programmation, dont SQL, et des outils de développement utilisés dans les systèmes en place ;
- Connaître les systèmes de gestion de données et des outils de reporting (ex. Argos) ;
- Détenir de l'expérience en développement d'API, migration de logiciel ;
- Compétences interpersonnelles :
- Démontrer d'excellentes aptitudes en communication et collaboration ;
- Être capable de travailler de façon autonome aussi bien qu'en équipe ;
- Maîtriser la langue française à l'oral et à l'écrit, et avoir une bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit.
ATOUTS :
- Détenir une connaissance de logiciels qui feront objets de la charge de travail, dont :
- Ethos integration
- Ellucian Experience, Intelligent processes
- Banner étudiants
- Argos
- Infosilem: Campus, Timetabler/Academic (horaire de cours), Exam
- Course Leaf
AUTRE :
- La vérification du casier judiciaire sera préalable à l'embauche