MANAGER, AIRSIDE SERVICES

ABOUT US:

At Halifax International Airport Authority, we are dedicated to building strong, vibrant communities through our commitment to connecting people and goods to the world. Our vision is to be Canada's best gateway airport, and our values drive everything we do. As a member of our team, you'll be part of a dynamic and dedicated community of professionals, working together to make a positive impact on the world around us. We prioritize the health, safety, and security of our people and passengers, and make decisions based on integrity and a sense of humanity. We are committed to sustainability, service excellence, and collaboration, and strive to go above and beyond in everything we do.

At HIAA, you will enjoy being part of an evolving global industry, with all the comforts that come from being one of only 200 employees. Employee engagement matters at HIAA -- in the last three years, an average of 91% of our employees said they would recommend HIAA as an employer.

Safety first: We go above and beyond to ensure a safe and healthy workplace for all our employees, providing comprehensive training, proper safety equipment, and a culture of collaboration and support. With us, you can trust that your well-being is always our top concern.

Caring supervisors and teammates: You'll join a team of supportive and caring individuals who are always ready to help each other succeed. Our supervisors and coworkers are invested in your professional and personal growth, and will work with you to provide guidance, support, and encouragement and professional development. With us, you'll always feel supported, personally and professionally.

Part of a larger community: You'll be part of a vibrant and dedicated community of professionals working together with one purpose: to safely and efficiently manage, operate and promote the region's largest airport. Whether you're a customer service representative, an electrician, or a member of our management team, you'll play a crucial role on our team and as part of the Halifax Stanfield community. With us, you'll be part of something bigger.

Flexible work options: We believe in the importance of work-life balance. That's why we offer flexible work options, including remote work opportunities, to help our employees manage their time and responsibilities more effectively. With us, you'll have the flexibility to work in ways that best suit your needs and lifestyle, allowing you to achieve a better balance between your career and your personal life.

Competitive compensation and benefits: We believe in rewarding our employees for their hard work and dedication. That's why we offer competitive compensation and a comprehensive benefits package to support the physical, emotional, and financial well-being of our team. With us, you'll have access to industry-leading pay and benefits, including health insurance, a registered pension plan retirement savings plans, and wellness programs, to help you thrive both personally and professionally. This position also qualifies for commuting allowance, free parking, and a paid mobile device.

ROLE OVERVIEW:

Reporting to the Senior Manager, Emergency Response & Airside Services, the Manager, Airside Services, is accountable for the safe and secure day-to-day operations of the Halifax International Airport Authority (HIAA) airside operations with a primary focus on regulatory compliance, operational performance, safety, and customer experience.

The Manager Airside Services is responsible for providing work direction, coaching and support to department supervisors to ensure that key priorities are aligned between internal departments resulting in reliable maintenance of airfield surface structures, airside grounds, the mobile fleet, and the service and asset management system. The Manager Airside Services is responsible for providing both technical and managerial leadership through a collaborative approach. This will include the oversight of both daily and long-term preventive maintenance activities, with the objective of continuously improving levels of service for internal and external customers.

Additionally, the Manager, Airside Services will provide support to the emergency response program by way of supportive management of the mass notification system, assuming the role of Operations Representative in the Emergency Operations Centre (EOC) and supporting the Operations department's role in the Business Continuity Plan.

Flexibility with hours will be required to provide support to operational requirements, as well as critical incidents and events that occur outside of normal work hours.

PRINCIPAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

• Performance management of supervisors and employees, including the establishment of daily, monthly and annual priorities, including performance coaching and the establishment of training and career development plans
• Establishes key priorities in consultation with the Senior Manager, Emergency Response & Airside Services and other department managers
• Reinforces and effectively communicates safe work practices
• Maintains a close working relationship with supervisors and front-line staff and ensures issues are resolved quickly and effectively
• Responsible for decisions regarding recruitment, discipline and dismissal of department staff
• Develops and manages department budget and capital programs
• Establishes consultative working relationships with key stakeholders and engages in regular communications on work requirements
• In conjunction with the Supervisor-Trainer Airfield Maintenance, develops and maintains a comprehensive winter maintenance plan
• In conjunction with the Service and Assets Management Planners and co-workers, oversees the implementation and maintenance of the Preventive Maintenance System and Work Order System
• Ensures the Airside Services division maintains compliance with regulatory requirements.
• Ensure Maintenance Standard Operating Procedures and Preventive Maintenance Manuals are current
• Reviews and revises department inspection and reporting systems
• Assesses the effectiveness of airfield and fleet maintenance.
• Implement a schedule for regular inspection and preventive maintenance work
• Manages HIAA's annual inspection preparation and implements a plan for gap closure. Create systems for monitoring productivity of maintenance activities and staff
• Provides leadership and direction in maintaining a safety culture and ensures all safety regulations and procedures are met or exceeded
• Provides leadership and direction in building a culture of environmental excellence. Champions the implementation of an environmental management system and ensure all environmental regulations and procedures are met or exceeded
• Acts as Airfield Services liaison to Transport Canada Inspection Services
• Responsible for regulatory compliance in relation to airfield facilities and fleet maintenance.
• Reviews operational performance regularly with the Senior Manager, Emergency Response & Airside Services. Performs routine operational walkabouts to develop and maintain strong relationships with front-line staff and to encourage improvement ideas within the operation
• Provides back-up to the Senior Manager, Emergency Response & Airside Services as required

SKILLS & ABILITIES:

• A diploma or technical degree from a college or university in a related field is desirable, with a minimum of two (2) years of related experience or a minimum of (5) years of experience in airside operations.
• Working knowledge of and ability to interpret and apply relevant regulations with respect to airside operations, such as but not limited too; Canadian Aviation Regulations, TP312 4th & 5th editions, Incident Command System, etc.
• Minimum of five (5) years' experience in a supervisory or managerial capacity
• Experience with airfield operations and/or fleet maintenance
• Experience in the Incident Command System will be considered an asset.
• Demonstrated ability to effectively lead and motivate a diverse workforce
• Demonstrated ability to develop and manage budgets and analyze financial trends
• Demonstrated ability to build strategic working relationships
• Demonstrated ability to facilitate change through effective teamwork and decision making
• Demonstrated ability to effectively communicate with different audiences
• Demonstrated ability to effectively resolve conflict
• Strong computer skills and experience with MS Office and Outlook

If this position interests you, please apply in confidence.

We thank all applicants for their interest; however only those selected for an interview will be contacted.

HIAA believes in equitable opportunities for everyone

We encourage women, Indigenous persons, persons with disabilities and racially visible persons to apply and self-identify

To self-identify, please click here and complete the survey.k

***********************************************************************************************************************************************************************************

GESTIONNAIRE, SERVICES CÔTÉ PISTE

À PROPOS DE NOUS :

À l'Administration de l'aéroport international d'Halifax (AAIH), nous sommes déterminés à bâtir des collectivités fortes et dynamiques et à servir de pont entre les gens et les marchandises, d'une part, et le reste du monde, d'autre part. Notre vision est d'être la meilleure passerelle d'entrée aéroportuaire au Canada, et nos valeurs motivent tout ce que nous faisons. En vous joignant à notre équipe, vous ferez partie d'une communauté de professionnels dévoués et vaillants, qui travaillent ensemble pour exercer une influence positive sur le monde qui nous entoure. La santé et la sécurité de notre personnel et de nos passagers sont notre priorité, et nous prenons des décisions en faisant preuve d'intégrité et d'humanité. Nous accordons une grande importance à la durabilité, à l'excellence du service et à la collaboration, et nous nous efforçons de nous surpasser dans toutes nos activités.

Vous aimerez faire partie d'une industrie mondiale en pleine évolution et, comme l'AAIH ne compte que 200 employés, vous profiterez de tous les avantages qui en découlent. À l'AAIH, l'engagement des employés est important : au cours des trois dernières années, 91 % d'entre eux ont déclaré qu'ils recommanderaient l'AAIH comme employeur.

La sécurité d'abord : Nous faisons tout notre possible pour assurer un milieu de travail sain et sécuritaire à tous nos employés, en leur offrant une formation complète ainsi que de l'équipement de sécurité adéquat, et en favorisant une culture de collaboration et de soutien. Au sein de notre entreprise, votre bien-être est toujours notre principale préoccupation.

Des superviseurs et des collègues bienveillants : Vous vous joindrez à une équipe composée de gens bienveillants, solidaires et toujours prêts à s'entraider pour réussir. Nos superviseurs et nos collègues s'investissent dans votre croissance professionnelle et personnelle, et vous offriront des conseils, du soutien, des encouragements et un perfectionnement professionnel. En travaillant avec nous, vous vous sentirez toujours soutenu, personnellement et professionnellement.

Faire partie d'une grande communauté : Vous ferez partie d'une communauté de professionnels dévoués et dynamiques qui travaillent ensemble dans un seul but : assurer la gestion et le fonctionnement efficaces et sécuritaires du plus grand aéroport de la région, ainsi qu'en faire la promotion. Que vous soyez un·e représentant·e du service à la clientèle, un·e électricien·ne ou un·e membre de notre équipe de direction, vous jouerez un rôle crucial au sein de notre équipe et de la communauté d'Halifax Stanfield, et vous ferez partie d'un collectif.

Modalités de travail flexibles : Nous croyons en l'importance de la conciliation de la vie professionnelle et de la vie personnelle. C'est pourquoi nous proposons des modalités de travail flexibles, dont le télétravail, afin d'aider nos employés à gérer plus efficacement leur temps et leurs responsabilités. Vous aurez donc la possibilité de travailler selon un horaire adapté à vos besoins et à votre style de vie, ce qui vous permettra d'atteindre un meilleur équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle.

Rémunération et avantages concurrentiels : Nous sommes d'avis qu'il faut récompenser nos employés pour leur travail acharné et leur dévouement. Voilà pourquoi nous offrons une rémunération concurrentielle et un régime complet d'avantages sociaux pour favoriser le bien-être physique, émotionnel et financier de notre équipe. Vous aurez ainsi la possibilité de bénéficier d'une rémunération et d'avantages sociaux parmi les meilleurs du secteur, notamment une assurance maladie, un régime de pension agréé, des régimes d'épargne-retraite et des programmes de bien-être, afin de vous aider à vous épanouir sur le plan personnel et professionnel. Ce poste donne également droit à une indemnité de transport, à un stationnement gratuit et à un appareil mobile payé.

APERÇU DU RÔLE :

Relevant de la gestionnaire principale, Interventions en cas d'urgence et Services côté piste, le ou la gestionnaire, Services côté piste est responsable de veiller à ce que les opérations côté piste quotidiennes de l'Administration de l'aéroport international d'Halifax (AAIH) soient sécuritaires, en se concentrant principalement sur les questions de conformité réglementaire, de rendement opérationnel, de sécurité et d'expérience client.

Le ou la gestionnaire, Services côté piste est chargé·e de fournir une orientation, un encadrement et du soutien aux superviseurs du service afin de veiller à l'harmonisation des priorités clés des services internes, ce qui permet d'assurer un entretien fiable des structures de surface de l'aérodrome, des terrains côté piste, de la flotte mobile et du système de gestion des actifs et des services. Il ou elle doit faire preuve de leadership sur le plan technique et de la gestion en misant sur une approche collaborative. Ses tâches consistent notamment à superviser les activités quotidiennes et à long terme d'entretien préventif, en veillant à l'amélioration continue de la qualité des services offerts aux clients internes et externes.

Le ou la gestionnaire, Services côté piste apporte aussi son soutien au programme d'intervention en cas d'urgence en assurant la gestion du système de notification de masse, en assumant le rôle de représentant·e des opérations dans le Centre des opérations d'urgence (COU) et en soutenant le rôle du Service des opérations dans le Plan de continuité des activités.

Une souplesse par rapport aux heures de travail sera nécessaire afin de répondre aux exigences opérationnelles ainsi qu'aux incidents et événements critiques survenant en dehors des heures normales.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

• Gérer le rendement des superviseurs et des employés, notamment en établissant des priorités quotidiennes, mensuelles et annuelles, y compris l'encadrement par rapport au rendement et l'établissement de plans de formation et de perfectionnement professionnel.
• Établir les priorités clés en consultation avec la gestionnaire principale, Intervention en cas d'urgence et Services côté piste, et d'autres gestionnaires de service.
• Renforcer et communiquer efficacement les pratiques de travail sécuritaires.
• Entretenir des relations de travail étroites avec les superviseurs et le personnel de première ligne et veiller à ce que les problèmes soient résolus rapidement et efficacement.
• Prendre les décisions concernant le recrutement, la discipline et le licenciement des membres du personnel du service.
• Élaborer et gérer le budget et les programmes d'immobilisations du service.
• Établir des relations de travail consultatives avec les principaux intervenants et communiquer régulièrement les exigences du travail.
• Établir et maintenir un plan complet d'entretien hivernal, en collaboration avec le ou la superviseur·e-formateur·trice en entretien de l'aérodrome.
• Superviser la mise en œuvre et la maintenance du système d'entretien préventif et du système de bons de travail, en collaboration avec les planificateurs de la gestion des actifs et des services et ses collègues.
• Veiller à ce que la division des Services côté piste respecte les exigences réglementaires.
• S'assurer que les procédures opérationnelles normalisées d'entretien et les manuels d'entretien préventif sont à jour.
• Examiner et réviser les systèmes d'inspection et de production de rapports du service.
• Évaluer l'efficacité de l'entretien de l'aérodrome et de la flotte.
• Mettre en place un calendrier pour les inspections régulières et les travaux d'entretien préventif.
• Gérer la préparation de l'inspection annuelle de l'AAIH et mettre en œuvre un plan pour combler les lacunes. Créer des systèmes de suivi de la productivité des activités et du personnel d'entretien.
• Fournir un leadership et une orientation pour maintenir une culture de la sécurité et veiller à ce que tous les règlements et procédures de sécurité soient respectés ou dépassés.
• Fournir un leadership et une orientation pour instaurer une culture de l'excellence environnementale. Appuyer la mise en œuvre d'un système de gestion de l'environnement et veiller à ce que tous les règlements et procédures relatifs à l'environnement soient respectés ou dépassés.
• Assurer la liaison entre les services de l'aérodrome et les services d'inspection de Transports Canada.
• Assurer la conformité réglementaire des installations de l'aérodrome et de l'entretien de la flotte.
• Examiner régulièrement le rendement opérationnel avec la gestionnaire principale, Intervention en cas d'urgence et Services côté piste. Effectuer régulièrement des visites opérationnelles afin d'établir et d'entretenir de bonnes relations avec le personnel de première ligne et d'encourager les idées d'amélioration à apporter aux opérations.
• Appuyer la gestionnaire principale, Intervention en cas d'urgence et Services côté piste, au besoin.

COMPÉTENCES ET APTITUDES :

• Détenir un diplôme ou un certificat technique d'un collège ou d'une université dans un domaine connexe est souhaitable, avec au moins deux (2) années d'expérience pertinente ou un minimum de cinq (5) années d'expérience dans un rôle lié aux opérations côté piste.
• Être capable d'interpréter et d'appliquer la réglementation pertinente en matière d'opérations côté piste, y compris, mais sans s'y limiter : le Règlement de l'aviation canadien, les 4^e et 5^e éditions du TP 312, le Système de commandement des interventions, etc., ainsi qu'en posséder des connaissances pratiques.
• Avoir au moins cinq (5) ans d'expérience dans un rôle de superviseur·se ou de gestionnaire.
• Avoir de l'expérience dans le fonctionnement d'un aérodrome ou l'entretien d'une flotte.
• Avoir de l'expérience avec le Système de commandement des interventions sera considéré comme un atout.
• Être en mesure de diriger et de motiver efficacement une main-d'œuvre diversifiée.
• Être capable d'établir et de gérer des budgets ainsi que d'analyser les tendances financières.
• Pouvoir établir des relations de travail stratégiques.
• Être en mesure de faciliter le changement grâce à un travail d'équipe et à un processus de prise de décision efficaces.
• Être en mesure de communiquer efficacement avec différents publics.
• Être capable de résoudre efficacement des conflits.
• Avoir d'excellentes compétences en informatique et de l'expérience avec MS Office et Outlook.

Si ce poste vous intéresse, vous pouvez présenter votre candidature en toute confidentialité.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers notre entreprise, mais nous ne communiquerons qu'avec ceux qui seront retenus pour une entrevue.

L'AAIH croit en l'égalité des chances pour tous.

Nous encourageons les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées et les personnes de minorité raciale à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à un groupe visé par l'équité.

Pour vous identifier, veuillez cliquer ici et répondre au questionnaire (en anglais).