Numéro de la demande: 175414
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif du poste :

L'administrateur, Systèmes, Succursale a pour objectif principal de veiller au bon fonctionnement de tous les postes de travail, systèmes de communication vocale et appareils multifonctions.

Principales responsabilités :

1. Gérer les postes de travail, les systèmes de communication vocale et les appareils multifonctions :

• Veiller au fonctionnement optimal de toutes les technologies.
• Gérer tous les problèmes techniques ayant une incidence sur les activités de la succursale.
• Informer le personnel de la succursale de toute nouvelle procédure liée aux applications.
• Faire le pont avec le service d'assistance informatique et l'équipe de formation et de soutien de la succursale pour assurer une résolution efficace de tout problème.
• Signaler les problèmes aux fournisseurs internes et externes.
• Assurer la maintenance de la salle des serveurs.

2. Donner une formation de base sur toutes les applications :

• Tenir des séances de groupe et individuelles pour présenter les nouvelles applications.
• Faire des rencontres individuelles avec les nouveaux employés.

3. S'assurer que la succursale est prête pour les déploiements et les mises à niveau :

• Transmettre les communications portant sur les dates, les exigences et les dates de la formation.
• Faire le pont avec l'équipe de formation et de soutien de la succursale.
• Agir comme ressource pour les employés de la succursale qui ont des questions.

4. Gérer l'administration des technologies :

• Vérifier et tenir à jour les rapports d'utilisation trimestriels.
• Tenir un inventaire des technologies.
• Traiter les commandes Wealth Store pour les embauches, les mutations et les départs d'employés.

5. Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe de la succursale :

• Bâtir des relations de travail efficaces au sein de l'équipe et avec les secteurs d'activité et les fonctions d'entreprise.
• Offrir en tout temps un excellent service à la clientèle.
• Favoriser une communication ouverte et franche.
• Participer activement et contribuer aux rencontres individuelles et aux réunions d'équipe.
• Encourager la proposition d'idées et d'approches nouvelles.
• Partager ses connaissances et son expérience afin d'accroître le perfectionnement de tous les membres de l'équipe.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan de perfectionnement de l'employé pertinent.

Formation

• Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en anglais et an français
• Grand sens de l'organisation
• Excellent sens de l'initiative et autonomie
• Capacité de respecter les échéances
• Connaissance de la suite de produits Microsoft : Word, Excel et PowerPoint
• Expérience dans le secteur, un atout

"Conformément à l'évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la s raison suivante : il devra collaborer étroitement avec d'autres groupes du siège social qui travaillent principalement en anglais."

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.