Coordonnateur(-trice), Expérience et adhésion des bénévoles
in Ottawa, ON

Ottawa, ON
Full-time - Permanent
Experienced
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Competition Number: 10700_fr
Company Website: http://www.redcross.ca
Titre : Coordonnateur(-trice), Expérience et adhésion des bénévoles
Lieu : Burnaby, Colombie-Britannique (en télétravail)
Statut d'emploi : Permanent à temps plein
Fourchette salariale : De 48343 $ à 60429 $
La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants, est à la recherche d'un coordonnateur ou d'une coordonnatrice, Expérience et adhésion des bénévoles.
Aider les autres est l'une de vos passions et vous aimeriez travailler avec des personnes tout aussi dévouées que vous? En soumettant votre candidature, vous franchirez la première étape du processus qui pourrait vous mener à intégrer une organisation dynamique.
Toutes les actions de la CRC sont guidées par sept Principes fondamentaux, soit l'humanité, l'impartialité, l'indépendance, la neutralité, l'unité, l'universalité et le volontariat. Nous aidons les personnes et les communautés dans le besoin au Canada et à l'international et nous contribuons à renforcer leur résilience.
Dès le processus d'embauche, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif à accès universel dans lequel tout le monde peut d'épanouir. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, particulièrement les personnes autochtones, les personnes vivant avec un handicap, les personnes racisées et les personnes issues de la diversité sexuelle et de genre, ainsi que toutes les personnes partageant nos valeurs et notre volonté de bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié.
En collaboration avec la gestionnaire principale, Expérience et adhésion des bénévoles, la personne retenue travaillera de concert avec les équipes des programmes et des services des zones géographiques en vue de renforcer et de soutenir les capacités bénévoles et d'améliorer l'expérience et l'adhésion des bénévoles. Elle participera également à différents volets du cycle de gestion des ressources bénévoles, y compris la recherche de candidatures, l'orientation, l'intégration, l'adhésion et la reconnaissance. De plus, elle appuiera différents projets et comités liés aux bénévoles.
Tâches et responsabilités
Responsabilité no 1 : Participer à la recherche de candidat(e)s bénévoles
  • Exécuter les stratégies nationales et utiliser les outils de recrutement, et, au besoin, les adapter en fonction des communautés ciblées, des profils de bénévoles et des types de bénévolat dans la zone géographique ciblée, sous la direction de la gestionnaire principale.
  • Examiner et analyser diverses données en vue d'évaluer le niveau de réussite des démarches de recherche de candidatures et y apporter des modifications, au besoin, de concert avec la gestionnaire principale.
  • Participer aux réunions avec la gestionnaire principale et à la direction des programmes pour concevoir des stratégies et des activités de recrutement et en évaluer le niveau de réussite.
  • En collaboration avec les gestionnaires de programmes, animer des séances d'information afin de présenter l'organisation et de donner un aperçu général de ce qui est attendu des bénévoles et du niveau d'engagement nécessaire.
  • Appuyer et former le personnel des programmes lors d'activités de recrutement local et de campagnes de promotion et de sensibilisation communautaire.

Responsabilité no 2 : Favoriser l'adhésion des bénévoles
  • Contribuer aux activités de mobilisation des bénévoles en s'appuyant sur la stratégie de la CRC en collaboration avec la gestionnaire principale, Expérience et adhésion des bénévoles, et les membres de l'équipe de programmes.
  • Informer la gestionnaire principale des préoccupations et des enjeux soulevés par les bénévoles ou les personnes qui les supervisent en lien avec l'expérience bénévole (recrutement, intégration, formations, rendement, adhésion et reconnaissance).
  • Surveiller la boîte de réception générale des bénévoles, aider à répondre aux demandes simples et acheminer les demandes complexes aux bonnes personnes, le cas échéant.
  • Recueillir les évaluations et les remettre aux coordonnateurs et coordonnatrices de programme en soulignant les possibilités de promotion ou les besoins supplémentaires en formation en vue de futurs déploiements ou affectations; transmettre les évaluations les plus complexes à la gestionnaire principale.
  • Mener les entrevues de départ, au besoin, en consignant les notes au dossier.
  • Animer des séances d'orientation sur la structure de la CRC, les programmes et les services offerts aux bénévoles.

Responsabilité no 3 : Appuyer les activités de reconnaissance
  • Appuyer tous les volets du programme officiel de distinctions et de reconnaissance de la CRC, y compris les appels aux candidatures, les communications et les tâches administratives; vérifier l'exactitude des documents de mise en candidature et assurer la coordination avec les personnes qui supervisent les bénévoles des programmes pour faciliter les démarches.
  • Collaborer avec les personnes qui supervisent les bénévoles et qui proposent une candidature pour s'assurer que les normes sont respectées pour les distinctions et reconnaissances officielles.
  • Donner des renseignements et encourager la présentation de candidatures pour des prix et distinctions externes à l'échelle locale, provinciale et nationale.
  • Donner une présentation qui porte sur les programmes de reconnaissances de la CRC en collaboration avec le comité de distinctions régional ou provincial.
  • Appuyer la gestionnaire principale de l'expérience et l'adhésion des bénévoles en participant au comité de planification d'événements officiels de reconnaissance des bénévoles à l'échelle provinciale.
  • Faire la promotion et le suivi des activités de reconnaissances à l'échelle provinciale afin de s'assurer que de telles activités sont organisées et qu'elles respectent les normes de la CRC; offrir des conseils et des outils pour garantir la réussite des événements de reconnaissance locaux et régionaux.

Profil recherché
  • Détenir une formation postsecondaire dans le domaine de la gestion des bénévoles, des sciences sociales, des ressources humaines ou du développement communautaire et cumuler trois (3) années d'expérience, ou détenir une combinaison d'études et d'expérience pertinente.
  • Faire preuve de professionnalisme et de crédibilité et posséder des compétences en relations interpersonnelles facilitant la collaboration au sein d'une équipe. Être capable d'établir des relations productives avec les partenaires internes et externes.
  • Faire preuve de créativité et avoir le sens des responsabilités.
  • Avoir un grand sens du service à la clientèle et d'excellentes compétences en planification, en organisation, en établissement des priorités et en négociation afin de pouvoir gérer simultanément différents dossiers.
  • Avoir prouvé sa capacité à créer et à coordonner des équipes et à travailler en collaboration avec elles, y compris des équipes de bénévoles.
  • Détenir des connaissances en informatique et en calcul; avoir de la facilité à travailler avec des bases de données.
  • Maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit.
  • Être apte à traiter des renseignements confidentiels et délicats.
  • La personne retenue doit s'engager à respecter les Principes fondamentaux du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et incarner les compétences fondamentales de la CRC : excellence de l'équipe, excellence du service, responsabilisation et travail axé sur les résultats.
  • Détenir un certificat en gestion des bénévoles ou être en voie de l'obtenir constitue un atout.

Conditions de travail
  • La personne retenue effectuera la majeure partie du travail dans un bureau ou au sein d'une équipe virtuelle, en télétravail. Son lieu de travail doit lui permettre d'effectuer ses tâches sans interruption et en toute confidentialité.
  • Elle devra être en mesure de se déplacer pour mener des activités de sensibilisation et participer aux réunions de différents comités.
  • Elle pourrait être appelée à travailler selon des horaires non conventionnels et devra donc être disponible le soir et la fin de semaine.
  • Elle doit avoir une connexion Internet fiable.
  • Admissibilité à travailler au Canada: Nous encourageons actuellement les candidat(e)s admissibles à travailler au Canada à postuler sur nos offres d'emploi. Si vous n'êtes pas citoyen(ne) ou résident(e) permanent(e) du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes admissible à occuper le poste pour lequel vous souhaitez présenter votre candidature. Consultez notre FAQ pour plus d'informations.
  • Les candidat(e)s retenu(e)s devront accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
  • Pour le moment, la Croix-Rouge canadienne a pris la décision de suspendre l'application de sa politique de vaccination contre la COVID-19. Cependant, même si le personnel n'est plus tenu d'être entièrement vacciné pour participer aux activités en personne de l'organisation, la vaccination demeure la meilleure façon de se protéger contre le virus et continue d'être fortement encouragée.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus d'embauche, veuillez-nous en informer dès que possible. Nous traiterons en toute confidentialité l'information reçue au sujet des demandes d'adaptation.
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