Gestionnaire principal(e), Santé mentale et soutien psychosocial, Programme d'appels amicaux
in Ottawa, ON

Ottawa, ON
Full-time - Permanent
Experienced
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Competition Number: 10553_fr
Titre : Gestionnaire principal(e), Santé mentale et soutien psychosocial, Programme d'appels amicaux
Lieu : N'importe où au Canada (en télétravail)
Statut d'emploi : Permanent à temps plein
Fourchette salariale : De 64990 $ à 94776 $
La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants, est à la recherche d'une ou d'un gestionnaire principal, Santé mentale et soutien psychosocial (SMSPS) pour joindre son équipe.
Aider les autres est l'une de vos passions et vous aimeriez travailler avec des personnes tout aussi dévouées que vous? En soumettant votre candidature, vous franchirez la première étape du processus qui pourrait vous mener à intégrer une organisation dynamique.
Toutes les actions de la CRC sont guidées par sept Principes fondamentaux, soit l'humanité, l'impartialité, l'indépendance, la neutralité, le volontariat, l'universalité et l'unité. Nous aidons les personnes et les collectivités dans le besoin au Canada et à l'étranger et nous contribuons à renforcer leur résilience.
Dès le processus d'embauche, nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, accessible et sans obstacle dans lequel tout le monde peut s'épanouir. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, particulièrement les personnes autochtones, les personnes vivant avec un handicap, les personnes racisées et les personnes issues de la diversité sexuelle et de genre, ainsi que toutes les personnes partageant nos valeurs et notre volonté de bâtir un environnement de travail inclusif et diversifié.
La personne retenue appuiera stratégiquement le programme d'appels amicaux d'un point de vue de SMSPS. En collaboration avec la direction du programme de Santé et bien-être communautaires et avec celle du programme de Protection et soutien psychosocial, elle dirigera et supervisera le programme national d'appels amicaux dans un environnement collaboratif et matriciel en y trouvant l'équilibre nécessaire pour réaliser le plan de travail, élaborer des politiques, favoriser des relations fructueuses et produire des rapports.
Tâches et responsabilités
  • Élaborer la stratégie de SMSPS et de protection, d'égalité des genres et d'inclusion sociale (PGIE), en soutien à la mise en œuvre des services de SMSPS au sein du programme d'appels amicaux, conformément aux stratégies des programmes de Santé en situation d'urgence et de Gestion des urgences, Canada et International.
  • Formuler des conseils et superviser la planification, la mise en œuvre et le suivi continu des activités liées à la SMSPS et à la PGIE au sein du programme d'appels amicaux.
  • Fournir des conseils techniques relativement au cadre de travail consolidé régissant le soutien psychosocial.
  • Veiller à ce que les initiatives en cours et futures reflètent les stratégies de la CRC, les leçons apprises et les normes de pratiques reconnues à l'échelle internationale, et s'assurer que les services offerts sont inclusifs, respectueux des réalités et des différences culturelles et conformes à la Vision 2025.
  • Offrir des conseils stratégiques en vue d'assurer l'intégration des principes et des activités de SMSPS et de PGIE, et favoriser une approche holistique dans le cadre des partenariats en SMSPS avec les ministères provinciaux, les autorités locales et d'autres parties prenantes.
  • Soutenir la conception des principaux outils, systèmes et processus et des principales lignes directrices en vue d'intégrer la SMSPS aux activités et de favoriser la formation connexe.
  • Partager les résultats des recherches et le matériel connexe, et agir comme représentant(e) de la CRC afin d'élargir son rôle de chef de file au Canada en matière de soutien psychosocial et de création d'environnements sécuritaires.
  • Mettre son leadership, son expertise et son sens de l'innovation au service de la planification des effectifs et de la gestion de l'équipe; veiller au maintien et au perfectionnement des compétences des membres de l'équipe, offrir des évaluations de rendement et de l'encadrement, et créer et maintenir un environnement de travail collaboratif efficace.
  • En compagnie de membres de la direction et de gestionnaires du projet, représenter la CRC à l'occasion de conférences, de réunions et de groupes de travail, y compris au sein du Mouvement.
  • Promouvoir une approche centrée sur la personne au sein du programme d'appels amicaux, particulièrement dans les domaines de la santé mentale et du soutien psychosocial, et reconnaître les enjeux liés à l'équité et à la diversité culturelle.
  • Veiller à ce que les normes minimales en matière d'engagement communautaire et d'imputabilité, de protection de l'enfance, d'égalité des genres et de diversité soient respectées dans toutes les activités et les services offerts par le programme d'appels amicaux.
  • Agir comme remplaçant(e) de la directrice, Protection et soutien psychosocial relativement à l'orientation stratégique du projet, au besoin.
  • Participer aux activités de planification, de préparation et d'intervention en cas d'urgence, selon les besoins.

Profil recherché
Études et expérience
  • Être titulaire d'un diplôme d'études supérieures en travail social ou dans un domaine similaire (p. ex., santé publique, intervention auprès des jeunes, soins infirmiers, psychologie) ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
  • Détenir au moins cinq années d'expérience professionnelle progressive dans le domaine de la SMSPS; avoir déjà mis en œuvre des programmes de services sociaux ou favorisant le bien-être.
  • Détenir au moins trois années d'expérience en gestion de personnel.
  • Posséder de l'expérience en gestion des urgences, y compris lors d'interventions.
  • Avoir suivi une formation en premiers soins psychologiques, en protection et prévention de la violence et en soutien psychosocial dans des situations d'urgence, et posséder des connaissances ou un certificat en intervention en cas de crise est un atout.
  • Avoir déjà travaillé au sein du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge constitue un atout.
  • Détenir un permis de conduire valide et un dossier de conduite satisfaisant si la conduite d'un véhicule est nécessaire dans le cadre des fonctions.
  • Accepter de se soumettre à une vérification du casier judiciaire et à une vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables.

Compétences et aptitudes
  • Maîtriser l'anglais est essentiel. La connaissance d'autres langues constitue un atout.
  • Avoir de solides compétences en leadership et en gestion dans des situations complexes et exigeantes qui évoluent rapidement.
  • Savoir faire preuve de diplomatie, de sensibilité culturelle et de pragmatisme, être en mesure de participer à la promotion des intérêts et favoriser le dialogue entre les diverses parties prenantes.
  • Avoir la capacité de travailler au sein d'une équipe multidisciplinaire.
  • Pouvoir agir à titre de personne-ressource en matière de sensibilisation auprès du personnel, des gens recevant nos services et des partenaires communautaires, y compris auprès des dirigeant(e)s de communautés autochtones.
  • Posséder de solides habiletés sociales et être en mesure de nouer des relations stratégiques et de résoudre des conflits.

Conditions de travail
  • La majorité du travail s'effectuera dans un environnement propre et confortable.
  • La personne retenue devra être disposée à travailler pendant des heures inhabituelles et à être de garde en cas de demandes liées à des situations d'urgence ou à des sinistres.
  • Elle pourrait devoir intervenir dans des zones sinistrées et dans des conditions difficiles, instables (sur le plan environnemental, physique, social, etc.) et inconfortables (bruit, odeur, fumée, humidité) auprès de personnes dans le besoin. Ce genre d'environnement stressant en évolution rapide offre peu d'information pour prendre des décisions et risque d'avoir des répercussions sur l'état physique et psychologique des intervenant(e)s sur le terrain.
  • La personne retenue pourrait devoir se déplacer au Canada ou à l'étranger pour assister à des conférences, des ateliers et des réunions, au besoin.
  • Elle devra obtenir un bilan de santé satisfaisant aux critères médicaux de la CRC dans le cas des postes exigeant des déplacements.
  • Elle devra être autorisée à travailler au Canada. Si vous n'êtes pas citoyen(ne) ou résident(e) permanent(e) du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d'occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
  • La CRC peut exiger qu'une personne soit entièrement vaccinée contre la COVID-19 pour participer à une activité en personne.

Veuillez nous aviser dès que possible des mesures d'adaptation dont vous pourriez avoir besoin à n'importe quelle étape du processus. Nous traiterons en toute confidentialité l'information reçue au sujet des demandes d'adaptation.
#OpérationsRégulières
Salary Band:
Company Website: http://www.redcross.ca
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