Voici l'affaire : nous sommes géniaux pour prendre soin de nos clients et fournir un service exceptionnel. Mais cela n'arrive que parce que nous avons des gens incroyables comme vous dans notre équipe. Si vous êtes prêt à franchir la prochaine étape de votre carrière pour devenir Office Manager au sein de notre entreprise, ou si vous avez déjà du succès en tant que superviseur, nous souhaitons vous parler.

Chez Aire Serv, nous sommes plus qu'une entreprise de chauffage et de climatisation “.” Nous sommes une équipe dévouée de professionnels du service, de la vente, de l'installation et de l'assistance qui savent comment faire une bonne première impression. De l'apparence professionnelle de nos techniciens à l'attention portée aux détails que nous accordons à chaque travail, nous respectons notre promesse Neighbourly Done Right à chaque fois.

Chez Aire Serv, nous recherchons une personne prête à faire un pas en avant dans sa carrière en tant qu'Office Manager.

Est-ce bon pour vous ?

Voici quelques éléments que nous recherchons chez un Office Manager. Si vous vous identifiez à l'une de ces déclarations, nous souhaitons vous parler immédiatement, alors assurez-vous de postuler immédiatement.

• Vous êtes passionné par le service aux autres, y compris votre équipe, les clients et la communauté.
• Vous aimez le côté service à la clientèle de l'entreprise et aimez participer à la réservation des appels de service, à la répartition, au contrôle de la qualité et à la couverture lorsque les autres sont absents de l'entreprise.
• Gérer les problèmes de dotation fait partie du travail et vous le relevez comme un défi pour aider à embaucher et à retenir les meilleurs employés.
• Vous considérez les problèmes de service client comme une opportunité de transformer chaque client en fan délirant.
• Vous êtes fier de votre communication et êtes exceptionnel pour faire le travail, peu importe ce qu'il faut.

Vos responsabilités en tant qu'Office Manager

• Gestion globale de l'entreprise -
• Vous coacherez et conseillerez le personnel du bureau pour vous assurer qu'il fournit constamment un service de haute qualité de la manière la plus efficace.
• L'équipe compte sur vous pour garder les choses organisées. Vous aiderez à améliorer les processus actuels pour assurer la qualité, la rentabilité et la croissance future.
• L'équipe se tourne vers vous pour vous soutenir et maintenir une culture d'entreprise positive. Vous trouvez des solutions aux problèmes qui surviennent au sein du personnel. Et vous vous assurez que les membres de l'équipe du bureau reçoivent la formation dont ils ont besoin.
• Vous travaillez en collaboration avec l'équipe de direction pour atteindre les objectifs.
• Vous mettez en œuvre les systèmes de franchise Aire Serv de manière efficace et efficiente dans toute l'entreprise.
• Vous gérez diverses fonctions du personnel, notamment l'embauche, la promotion, les recommandations au mérite, les mesures disciplinaires et les horaires de vacances de tout le personnel de bureau et du personnel.

Comment nous mesurons le succès

• Présence : Cela peut sembler basique, mais il est essentiel que le gestionnaire de bureau donne l'exemple en matière de présence pour le reste de l'équipe.
• Taux de retour : Vous assurerez un contrôle de la qualité pour vous assurer qu'il est rare de devoir revenir en arrière pour refaire un travail.
• Fidélisation des employés : Assurer un environnement d'équipe sain et responsabiliser les gens contribuera à réduire le roulement.
• Fidélisation de la clientèle : Établir d'excellentes relations avec chaque client et s'assurer qu'il reçoit un service exceptionnel les incitera à revenir.
• Utilisation complète des logiciels et des processus : cela permet de rendre tout ce qui précède possible.

Exigences du poste de gestionnaire de bureau

• Ce poste nécessite un leader proactif, qui a une solide éthique de travail et qui est autonome et qui peut interagir avec le public et nos employés.
• Au moins 2 ans d'expérience en administration, en service à la clientèle ou en leadership sont requis.

Avantages et salaire

L'échelle salariale pour ce poste est de XX,XX $ à XX,XX $ et dépend de votre expérience en tant que professionnel de l'entretien des pelouses ou de l'aménagement paysager ainsi que de la direction d'une équipe.

[insérer les détails de la rémunération et des avantages ici]

Nous savons que nous vous avons présenté beaucoup de choses ici et c'est parce que nous cherchons à n'embaucher que les meilleurs. Si c'est votre cas, postulez dès aujourd'hui. Si vous répondez aux exigences du poste, notre système vous fixera immédiatement un rendez-vous pour un entretien.