Description générale du rôle:

L'Analyste en Intelligence d'Affaires développe et maintient des tableaux de bord Power BI afin de fournir des insights exploitables, en adéquation avec les besoins métiers et les indicateurs clés de performance (KPI). Il garantit l'exactitude des données, soutient les revues trimestrielles (QBR) et les instances de gouvernance grâce à des analyses de performance, et collabore avec l'Analyste Métier pour la visualisation des indicateurs clés. Ce rôle comprend également l'automatisation des rapports pour un suivi en temps réel, l'accompagnement des équipes dans l'utilisation des outils BI et l'interprétation des données, la résolution des problèmes liés aux données, ainsi que la tenue d'une documentation claire des sources de données, des méthodologies et des standards de reporting.

Principales responsabilités:

Excellence Opérationnelle et Stratégie

• Animer des réunions et présentations avec les parties prenantes pour partager les conclusions, recueillir des retours et identifier des opportunités d'amélioration des opérations.
• Analyser les processus existants et les indicateurs de performance clés (KPI) afin de proposer des améliorations visant à optimiser l'efficacité opérationnelle.
• Soutenir les forums stratégiques tels que les revues trimestrielles d'activité (QBR) en fournissant des données et des analyses pertinentes.

Analyse de Données et Intelligence d'Affaires

• Concevoir, développer et maintenir des rapports, tableaux de bord et visualisations dans Power BI, en garantissant leur clarté, leur pertinence et leur utilité pour la prise de décisions.
• Réaliser des analyses statistiques pour identifier des tendances, schémas et informations exploitables appuyant les décisions et les améliorations de processus.
• Rédiger et maintenir la documentation technique pour assurer l'exactitude des livrables BI.
• Collaborer avec les développeurs BI et les analystes métier pour valider la qualité des données et garantir que les livrables répondent aux exigences.
• Automatiser les processus de reporting pour permettre une surveillance en temps réel des performances, tout en appliquant les bonnes pratiques en matière de design de tableau de bord et de narration de données.
• Maintenir un référentiel centralisé des définitions de données, des méthodologies de calcul, des standards de reporting et des bonnes pratiques.
• Travailler en collaboration avec les différentes équipes pour comprendre les besoins en reporting et les traduire en solutions BI efficaces.

Engagement des Parties Prenantes et Communication

• Mener des entretiens avec les décideurs et experts métier pour recueillir et affiner les besoins fonctionnels.
• Collaborer avec les parties prenantes pour définir les besoins en reporting et soutenir la gestion du changement liée aux nouveaux processus ou systèmes.
• Développer des relations solides entre les équipes afin d'assurer l'alignement avec les objectifs organisationnels.
• Fournir des formations et un accompagnement continu aux utilisateurs de Power BI et les aider à interpréter les KPI et visualisations.
• Agir en tant qu'interlocuteur principal pour la résolution des problèmes liés aux données et aux rapports.

Autres Responsabilités

• Soutenir l'Analyste Métier dans la gestion des accès utilisateurs Power BI et des demandes de licences.
• Assurer la continuité des activités en remplaçant l'Analyste Métier lorsque nécessaire.
• Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Éducation:

Un baccalauréat en génie, en informatique, en administration des affaires ou dans toute autre discipline connexe est requis.

Expérience:

• Minimum 5 ans d'expérience en tant qu'analyste en intelligence d'affaires/analyste d'affaires ou poste similaire.
• Maîtrise avancée de Power BI (DAX, Power Query, modèles sémantiques).
• Connaissance de SQL pour la validation et visualisation des données.
• Familiarité avec les méthodologies et pratiques BI.

Logiciel:

Power BI (avancé), SQL, Jira, Epicor, Confluence, SharePoint Microsoft Office Suite.

Compétences:

• Compétences analytiques de haut niveau
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à comprendre et à hiérarchiser les exigences de plusieurs parties.
• Pratique, bien organisé, autonome.
• Compétences efficaces en gestion du temps, capacité à travailler dans des délais serrés dans un environnement rapide.
• Compétences en documentation.
• Capacité démontrée à travailler de façon indépendante et en collaboration au sein d'une équipe.
• Français et anglais*

*La maîtrise de l'anglais est essentielle pour communiquer, soutenir et fournir des services aux individus, employés ou partenaires qui ne parlent pas français, en particulier lorsqu'ils se trouvent à l'extérieur de la province de Québec.

EN

General Description of the Role:

The Business Intelligence Analyst develops and maintains Power BI dashboards to deliver actionable insights aligned with business needs and KPIs. They ensure data accuracy, support QBRs and governance with performance analytics, and collaborate with the Business Analyst to visualize key metrics. The role includes automating reports for real-time tracking, assisting teams with BI tools and data interpretation, resolving data issues, and maintaining clear documentation of data sources, methodologies, and reporting standards.

Key Responsibilities:

Operational Excellence & Strategy

• Lead meetings and presentations with stakeholders to share findings, gather feedback, and identify opportunities to improve business operations.
• Analyze existing processes and key performance indicators (KPIs) to propose enhancements that streamline operations and improve outcomes.
• Support strategic forums such as Quarterly Business Reviews (QBRs) with relevant insights and performance data.

Data Analysis and Business Intelligence

• Design, develop, and maintain BI reports, dashboards, and visualizations in Power BI, ensuring clarity, usability, and actionability for data-driven decisions.
• Conduct statistical analysis to identify trends, patterns, and insights that support business decisions and process improvements.
• Create and maintain technical specifications and documentation to support accurate BI development and delivery.
• Collaborate with BI Developers and Business Analysts to validate data quality and ensure deliverables meet business requirements.
• Automate reporting processes for real-time performance monitoring and implement best practices for dashboard design and data storytelling.
• Maintain a centralized repository of data definitions, methodologies, reporting standards, and best practices.
• Work cross-functionally with departments to understand reporting needs and translate them into effective BI solutions.

Stakeholder Engagement and Communication

• Conduct interviews with decision-makers and subject matter experts to gather and refine business requirements.
• Collaborate with stakeholders to define reporting enhancements and support change management initiatives tied to new processes or systems.
• Build strong relationships across teams to ensure alignment with organizational objectives and priorities.
• Provide training and ongoing support for Power BI users and assist in interpreting key performance metrics and visualizations.
• Act as the primary contact for troubleshooting data and reporting issues.

Other Responsibilities

• Support the Business Analyst in managing Power BI user access and license requests.
• Serve as a backup for the Business Analyst as needed.
• Perform other duties as required.

Education:

A bachelor's degree in engineering, computer science, business administration or other related discipline is required.

Experience:

Minimum 5 years of experience as Business Intelligence Analyst/Business Analyst or similar position.

Software:

Power BI (advanced), SQL, Jira, Epicor, Confluence, SharePoint, Microsoft Office Suite.

Skills:

• High-level analytical skills
• Excellent interpersonal and communication skills.
• Ability to understand and prioritize requirements from multiple parties.
• Hands-on, well organized, autonomous.
• Effective time management skills, ability to work to tight deadlines in a fast-paced environment.
• Documentation skills.
• Demonstrated ability to work both independently and in collaboration as part of a team.
• French and English*

* English is essential to communicate, support and provide services to individuals, employees or partners who do not speak French, particularly when they are outside the province of Quebec.