Job Title: Dispatch Float

Job Location: Mississauga

Position Type: Onsite

Shift Hours: Monday to Friday; 7:00am – 4:00pm (must be comfortable with flexible start time coverage)

Compensation Range: $21.01 -$28.14 / per hour

We Bring Food to Your Family's Table

The Erb Group of Companies is one of North America's largest privately-owned refrigerated transportation providers. The Erb Group specializes on the timely, protected distribution of temperature-controlled perishable goods across Canada and the U.S. The Erb Group is a family-owned business and has been in the industry for over 63 years. Its head office is based in New Hamburg, Ontario, with additional Canadian terminals in Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montreal, Trenton, Winnipeg and a U.S. terminal in Elverson, PA. In addition, we have been recognized as Best Fleets to Drive For several years, a Top Fleet Employer and continue to be a safety industry leader.

What Will You Do?

• Have full knowledge of Erb Transport's computer dispatch systems. Ensure moves are completed accurately and up to date throughout shift.
• Responsible for knowledge of delivery schedules throughout Ontario and Quebec as it pertains to the Mississauga Terminal.
• Ensure pick-ups are covered throughout the GTA. Coordinate pick-ups with other Erb dispatchers.
• Dispatch drivers efficiently, taking hours of service and power unit limitations into account.
• Plan load coverage and dispatch moves throughout shift for effective cost measures (I.e. Direct deliveries, elimination of cross-docking, load direct to terminals, etc.)
• Interface with Regional and Dock personnel as to equipment, load requirements, prioritization of moves, and customer obligations. Set priorities with incoming and outgoing loads in dispatch system.
• Answer incoming calls from drivers and customers.
• Assist in solving delivery problems. Provide quality customer service at all times.
• Provide continuous communication to all dispatch/traffic personnel in order to move freight quickly and economically.
• Cover all operational and administrative functions within local operations.
• Keep records on trailer locations, including continually updating trailer movements in computer.
• Assist terminal personnel with any operational inquiries.
• Communicate with management regarding any major customer, equipment, and/or staff issues.
• All other duties as required.

Who Are We Looking For?

• Excellent organizational and planning abilities.
• Computer dispatch experience is required.
• Strong communication skills are required in order to provide quality customer service.
• Ability to delegate work to drivers while following company policies and protocol.
• Teamwork, flexibility, and a positive attitude are crucial.

Your Cool Work Perks
Benefits available from day 1
We're motivated by doing business with good people and hiring them too.

• Company paid health insurance plans (health, prescription, dental and vision)
• Company paid group life insurance
• Long-term disability insurance
• Employee & Family Assistance Program (EFAP)
• Enjoy $1600 in massage therapy benefits
• TFSA and RRSP savings plans with company match contributions (available after 3 months)
• Profit-sharing opportunity
• Referral bonus program
• Safety shoe voucher
• Uniform and annual tool allowance for apprentice and mechanic technicians
• Corporate discounts with Josslin Insurance and Goodlife Fitness

• Educational assistance up to 50%, with specific training required by The Erb Group paid in full
• Career advancement opportunities
• Community and philanthropy opportunities
• Employee engagement events (Good Cheer Club, summer BBQs, prizes, food trucks, employee recognition programs)

How To Make Your Next Cool Move – Apply today!

Having trouble completing the application?

Contact us 1-800-461-5299 or [email protected]

Don't meet every single requirement? Studies have shown that women and people of colour are less likely to apply to jobs unless they meet almost every qualification. At The Erb Group, we're committed to continually improving our approach to building a diverse, inclusive, and value driven workplace. If you're excited about this role but your past experiences don't align perfectly with our job description, we encourage you to apply regardless. You could just be the right candidate for this role or others!

The Erb Group of Companies is an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, including all stages of the hiring process. If you require accommodation, please contact [email protected] or call 1-800-461-5299. All information received in relation to accommodation will be kept confidential.

We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.

Appellation d'emploi : Dispatch - Local Float

Emplacement : Mississauga

Mode de travail : Sur place

Horaire de travail : Du lundi au vendredi, de 7 h 00 à 16 h 00 (doit être à l'aise avec des heures de début flexibles)

Échelle de rémunération :

Nous livrons vos aliments jusqu'à votre table

Le groupe d'entreprises Erb est l'un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d'aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d'assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s'agit d'une entreprise familiale qui cumule plus de 63 ans d'expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

Ce que vous allez faire :

• Connaître parfaitement les systèmes informatiques de répartition d'Erb Transport. S'assurer que les déplacements sont effectués avec exactitude et qu'ils sont à jour tout au long du quart de travail.
• Connaître les horaires de livraison en Ontario et au Québec en ce qui concerne le terminal de Mississauga.
• S'assurer que les cueillettes sont couvertes dans toute la région du Grand Toronto. Coordonner les ramassages avec les autres répartiteurs d'Erb.
• Répartir les chauffeurs de façon efficace, en tenant compte des heures de service et des limites des groupes motopropulseurs.
• Planifier la couverture des chargements et répartir les mouvements tout au long du quart de travail afin de prendre des mesures efficaces en matière de coûts (c.-à-d. livraisons directes, élimination du transbordement, chargements directs aux terminaux, etc.)
• Assurer l'interface avec le personnel régional et le personnel de quai en ce qui concerne l'équipement, les exigences en matière de chargement, l'ordre de priorité des mouvements et les obligations des clients. Établir des priorités pour les chargements entrants et sortants dans le système de répartition.
• Répondre aux appels entrants des chauffeurs et des clients.
• Aider à résoudre les problèmes de livraison. Fournir un service de qualité à la clientèle à tout moment.
• Assurer une communication continue avec l'ensemble du personnel de répartition/trafic afin d'acheminer le fret de manière rapide et économique.
• Assurer toutes les fonctions opérationnelles et administratives au sein des opérations locales.
• Tenir des registres sur l'emplacement des remorques, y compris mettre continuellement à jour les mouvements des remorques dans l'ordinateur.
• Assister le personnel du terminal pour toute question opérationnelle.
• Communiquer avec la direction pour tout problème majeur concernant les clients, l'équipement et/ou le personnel.
• Effectuer toutes les autres tâches requises.

Ce que nous recherchons :

• Excellentes capacités d'organisation et de planification.
• Une expérience de la répartition par ordinateur est requise.
• De solides compétences en communication sont nécessaires pour assurer un service de qualité à la clientèle.
• Capacité à déléguer du travail aux chauffeurs tout en respectant les politiques et le protocole de l'entreprise.
• Le travail d'équipe, la flexibilité et une attitude positive sont essentiels.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d'avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d'embaucher.

• Régimes d'assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l'employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l'employeur;
• Assurance en cas d'accident ou de maladie grave payée par l'employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l'employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l'achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d'outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu'à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d'avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ?

Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse [email protected].

Vous ne répondez pas à tous les critères d'embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C'est pourquoi le Groupe Erb s'engage à favoriser un milieu de travail où diversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d'emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut-être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe de sociétés Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec [email protected] ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.