Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l'ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Manulife's Wellness, Disability and Life Team is looking for Canadian Armed Forces Disability Case Managers for our Halifax office (however the role is flexible and remote or hybrid work is optional) As a Case Manager for the CAF LTD plan, you will be required to support our plan members across Canada through illness, recovery and return to work by providing them with disability benefits and proactive case management focused on return to work. The role involves the ability to apply critical judgment when determining whether to issue disability payments, strong analytical skills when reading contractual wording and medical information, prioritizing and actioning tasks daily and a considerable amount of telephonic communication. Actioning daily administrative tasks that would include responding to emails and telephone calls within 24 hours, monitoring tasks associated with caseload and sending out correspondence Assessing claims based on contractual, medical, and vocational barriers Developing strong relationships and frequent collaboration with plan sponsors, plan members, treatment providers and internal partners (ie disability specialists, rehabilitation specialist and medical consultants) to drive cases to successful return to work or job ready resolution Demonstrating resiliency, empathy and compassion when listening and communicating with plan members regarding potentially sensitive physical and mental health information that may involve delivering difficult claims related decisions A bachelor's degree in a healthcare program or equivalent Background in a health-related field would be an asset Disability management and/or Group Benefit knowledge, an asset Excellent written and oral communication skills in both French and English Computer skills would be an asset (MS Office, typing skills, transcription skills etc) Awareness and general knowledge of Canadian Armed Forces would be an asset We offer work that challenges and makes a difference within a flexible and supportive environment, so you can help make decisions easier and lives better for our customers. To set you up for success, you will participate virtually in our extensive paid training program, which will provide you with the necessary education, tools and resources required to perform the Case Manager role. #LI-REMOTE Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d'assurance et de gestion de patrimoine et d'actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l'actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l'adresse manuvie.Salaire et avantages sociaux Nouveau-Brunswick - Travail à domicile L'échelle salariale devrait se situer entre $00 CAD - $80,125.00 CAD Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à [email protected] salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers.