Fondée en 1926, Gatestone a été pionnière dans la fourniture de services exceptionnels de centre de contact client externalisé et d'externalisation des processus métier (BPO) à des organisations de classe mondiale, y compris celles figurant parmi le Fortune 500. Cette reconnaissance significative souligne notre dévouement à promouvoir un environnement qui valorise le talent exceptionnel, favorise une culture de travail positive et reconnaît les performances exceptionnelles. Notre dévouement à favoriser un environnement de travail exceptionnel chez Gatestone reste constant, alors que nous anticipons avec impatience un avenir rempli de promesses et de succès. *Chez Gatestone, nous accordons la priorité à l'expérience client, l'incarnant dans tout ce que nous faisons. Nous recherchons des agents de centre d'appels pour gérer les appels des clients, traiter les problèmes efficacement avec empathie et compréhension, et aider à obtenir des paiements sur les comptes actuels. _*Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste hybride flexible qui peut nécessiter que vous travailliez au bureau.*_*Rémunération compétitive *: Profitez de primes basées sur les performances et d'un taux horaire de départ de 20.Formation complète* : Recevez une formation rémunérée à temps plein pour exceller dans votre rôle. *Avantages sociaux : *Profitez de réductions, d'initiatives d'engagement et d'opportunités de primes grâce à notre programme de référence d'employés. *Motivé par le succès, la croissance personnelle et l'excellence dans la prestation de services. * Compétent à la fois en anglais et en français, à l'oral et à l'écrit. *Horaire de travail flexible :**Samedi & Dimanche: 7h30am - 5h00pm *_Des aménagements individuels seront fournis aux candidats handicapés qui remplissent les qualifications requises. Established in 1926, Gatestone has been a trailblazer in providing exceptional outsourced Customer Contact Center and Business Process Outsourcing (BPO) services to world-class organizations, including those among the Fortune 500. Among 300 contenders, Gatestone proudly stands at the 50th position, and notably, we are the only entity within the Business Process Outsourcing (BPO) industry to be featured in this prestigious list! This significant recognition underscores our dedication to fostering an environment that values exceptional talent, promotes a positive workplace culture, and recognizes outstanding performance. At Gatestone, we prioritize the customer experience, embodying it in everything we do. We're looking for Call center agents to handle customer calls, addressing issues efficiently with empathy and understanding, assist on getting payments on current accounts. Please be advised this role is required to work 100% in office during training and afterwards. _*Please note, this is a flexible hybrid role that may require you to work on site. *_*Competitive Compensation:* Enjoy performance-based bonuses and a starting rate of $20.00 per hour. *Comprehensive Training:* Receive paid, full-time training to excel in your role. *Manage multiple delinquent accounts for debt collection efforts. * Motivated by success, personal growth, and excellent service delivery. * Proficient in both spoken and written English and French *Flexible Work Schedule:**Monday to Friday: 6h30am to 8h00pm**Saturday* *& Sunday: 7h30am to 5h00pm**Individual accommodation shall be provided for applicants with disabilities who meet the required qualifications. Type d'emploi : Temps plein Formation: * Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Français (Souhaité)* Anglais (Souhaité)