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Agent(e) service client

Maisons Usinées Côté
Saint-Lin-Laurentides, QC
Management

Veuillez postuler sur Isarta.com : chez Maisons usinées Côté, c'est d'abord comprendre que notre matière brute préférée c'est notre équipe.La bienveillance est la raison d'être de notre entreprise! Nous croyons fermement que chaque interaction avec nos clients est une occasion en or de faire une différence positive dans le déroulement d'un des plus gros projets de leur vie, soit l'achat d'une résidence. En tant qu'ambassadeur/ambassadrice de notre raison d'être, vous serez la première personne que nos visiteurs rencontreront et vous jouerez un rôle crucial dans la création et le maintien d'une relation solide avec notre clientèle. Le mandat de l'agent relation client est simple : fournir un accueil chaleureux et un service exceptionnel à tous ceux qui franchiront nos portes.Voici de quoi sera fait votre quotidien :Prendre en charge l'accueil de tous les clients et leur présenter l'entreprise ainsi que le produit;Assurer le suivi avec les clients que vous avez rencontrés et afin de bien les encadrer dans leurs réflexions;Maintenir les indicateurs de performance sous sa responsabilité à jour;Épauler le client tout au long de son processus de réflexion et transférer le dossier à un Représentant des ventes le moment venu.Avez-vous le profil de notre ambassadeur ? Voici ce que nous recherchons :Excellente habileté à communiquer et faire de l'écoute active avec tous types de clients;Nous cherchons une personne qui saura rapidement mettre en place une relation de confiance avec les clients;Facilité à s'exprimer à l'oral et à l'écrit autant en français qu'en anglais;Si jamais vous avez des connaissances dans le domaine de la construction, ce sera un atout considéré.Mais ne vous méprenez pas, nous ne sommes pas à la recherche d'un représentant des ventes! Nous cherchons une personne qui saura présenter notre entreprise et accompagner le client dans son processus de réflexion, et ce, avant même de rencontrer notre équipe des ventes.Les avantages à travailler Maisons usinées Côté :Une culture d'entreprise tournée vers le bien-être de l'équipe;Équipe dynamique où le plaisir de collaborer prend tout son sens;Environnement à l'esprit familial, des activités sportives et de reconnaissance;De belles conditions :Un horaire de jour du MERCREDI au DIMANCHE (5 jrs / semaine)Un programme complet d'assurances collectives incluant la télémédecineUn régime d'épargne retraite collectif avec participation de l'employeurUne allocation de remboursement pour activités sportivesVeuillez postuler sur Isarta.com :