Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder.Leader mondial dans les domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle, notre équipe se compose de plus de 2 000 personnes passionnées. Offrir des expériences spectaculaires dans le monde entier. Ta journée ressemblera à ceci:Assurer la bonne fonctionnalité des salles, effectuer des vigies techniques et s'occuper des webdiffusions;Répondre aux besoins techniques des clients avec courtoisie et empressement afin de répondre à leurs attentes;Développer d'excellentes relations avec les clients:Agir comme conseiller stratégique auprès de la clientèle;Exposer des solutions aux clients;Mettre à jour la documentation du client et celle interne à Solotech, en accord avec les modifications effectuées sur le site;Faire les recommandations et l'exécution des maintenances et les remplacements de pièces;Collaborer avec les différents intervenants afin d'assurer le meilleur service à la clientèle possible;Trouver des solutions de remplacements afin d'essayer de rendre un système fonctionnel malgré un bris d'équipement.Ton profilBilingue : français et anglaisDétenir un DEC ou un DEP (électronique), génie électronique, production télévisuelle ou l'équivalent;Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et d'éclairage de niveau consommateur et commercial;Avoir une connaissance de base avec le concept de domotique (Crestron, AMX), de vidéoconférence (Polycom, Tandberg, Zoom, Teams), de traitement audio digital (SymNet, Soundweb, Biamp, QSC)Connaissance en réseautique;Connaissance de la suite Microsoft Office;Doit être disponible et ouvert à travailler sur des horaires atypiques en fonction des projets (tôt le matin ou le soir selon les besoins des clients);Assurer un excellent service à la clientèle;Notre offre pour toi :Rémunération compétitive et régime d'assurance collectiveREER collectif avec cotisation de l'employeurPossibilités de formation et d'avancement de carrièreRemboursement des frais professionnels et de développementProgramme d'assistance aux employés (PAE) pour assurer leur santé et leur bien-être.Pour en savoir plus: le présent document, le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne les femmes autant que les hommes.Agencies: kindly refer to our website on how to proceed.As a global leader in live productions, systems integration and virtual technology, our team is comprised of more than 2,000 passionate individuals. To deliver spectacular experiences worldwide. Your day will look like this:Ensure the proper functioning of the rooms, perform technical monitoring and handle webcasts;Respond to clients' technical needs in a courteous and timely manner to meet their expectations;Update customer and Solotech internal documentation in accordance with changes made on site;Make recommendations and execute maintenance and parts replacement;Collaborate with the various stakeholders to ensure the best possible customer service;Your profile:Bilingual: French & EnglishDEC or DEP (electronics), electronic engineering, television production or equivalent;Knowledge of sound, video projection and lighting equipment at the consumer and commercial level;Basic knowledge of home automation (Crestron, AMX), video conferencing (Polycom, Tandberg, Zoom, Teams), digital audio processing (SymNet, Soundweb, Biamp, QSC);Knowledge of the Microsoft Office suite;Valid driver's license (an asset);Must be available and open to working atypical hours depending on the project (early morning or evening depending on the client's needs);Provide excellent customer service;Ability to work with limited information (self-reliance and resourcefulness)Our offer to you:Competitive compensation and group insurance planCorporate savings plan with employer contributionOpportunities for training and career advancementReimbursement of professional and development feesEmployee assistance program to ensure personal health and well-being.Find out more at: this document, the masculine gender is used in the neutral form and refers to both women and men.