English will follow] Leader en électrification des transports en Amérique du Nord Ta famille et ta santé passe en premier ! Ton horaire est flexible et on te fait confiance ! On a des assurances (Béton) et un beau programme d'aide aux employés ! En collaboration avec le Chef d'équipe – Fiabilité, le Spécialiste électrique - Qualité et Fiabilité a pour mandat de soutenir l'ingénierie de service ainsi que l'ensemble du service après-vente afin de répondre aux besoins de la clientèle tout en étudiant les problématiques reliées aux véhicules. Diriger des projets d'analyse des causes racines et coordonner la mise en œuvre de plans d'actions correctives ; Créer et analyser des indicateurs de performances (KPI) pour suivre l'amélioration et identifier les opportunités à la fois dans les produits et les processus ; Développer des normes d'assurance qualité et des processus d'entreprise dans le secteur de l'ingénierie de service ; Résoudre les problèmes de qualité des fournisseurs affectant la fiabilité du produit ; Surveiller l'efficacité des procédures, maintenir la base de données des problèmes et effectuer des rapports de progression pour la direction ; Fournir de la formation et soutenir les membres de l'équipe concernant les systèmes, les politiques, les procédures et les processus de base ; Bonne connaissance des systèmes électriques, mécaniques et logiciels ; Bonne connaissance de la terminologie, des méthodes et des outils d'assurance qualité ; Excellentes compétences informatiques, notamment gestion de base de données, office 360, SmartSheet ; Connaissances en mécanique automobile, un atout. Bonnes habiletés de communication écrite et orale(Français et anglais) Ce poste nécessite la connaissance de l'anglais de intermédaire ou avancée à l'oral et à l'écrit sur une base quotidienne, afin de communiquer avec les fournisseurs et les collègues situés à l'extérieur du Québec. Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision ; Formation et expérience requise Ce poste est en présentiel à raison de 3 jours par semaine ou plus, selon les besoins d'affaires. Come and design the future with us! Your family and your health come first! Your schedule is flexible and we trust you! We've got insurance (Béton) and a great employee assistance program! In collaboration with the Team Leader - Reliability, the Quality and Reliability Specialist's mandate is to support service engineering and the entire after-sales service department in meeting customer needs while studying vehicle-related issues. Lead root cause analysis projects and coordinate the implementation of corrective action plans; Create and analyze performance indicators (KPIs) to track improvement and identify opportunities in both products and processes; Develop quality assurance standards and business processes in the service engineering sector; Resolve supplier quality issues affecting product reliability; Monitor effectiveness of procedures, maintain problem database and provide progress reports to management; Provide training and support to team members on core systems, policies, procedures and processes; Good knowledge of electrical, mechanical and software systems; Good knowledge of quality assurance terminology, methods and tools; Excellent IT skills, including database management, Office 360, SmartSheet; Knowledge of automotive mechanics, an asset. Good written and oral communication skills (French and English) This position requires knowledge of intermediate or advanced English, both spoken and written, on a daily basis, in order to communicate with suppliers and colleagues located outside Quebec. Required training and experience Bachelor's degree in engineering (or equivalent) in a relevant field; Experience interacting with suppliers and third parties an asset. This is a onsite position, 3 days a week or more, depending on business needs.