cherchons présentement a combler le poste suivant: Directeur(trice) des Opérations Internes Solutions BFC est une entreprise spécialisée dans l'éclairage et contrôl. Basée à Laval, Québec, elle offre une gamme de services et produits pour créer des ambiances lumineuses uniques et mettre en valeur les éléments de divers projet. Les valeurs de Solutions BFC Éclairage inc. sont centrées sur l'innovation, la qualité et le service client, de plus, Solutions BFC est conscient de son impact environnemental et propose des systèmes d'éclairage permettant d'obtenir des crédits en vue d'accéder au programme de certification LEED/WELL. Créée en 2006 par trois amis et anciens collègues qui partagèrent une grande passion et expérience dans le domaine, nous n'avons jamais perdu de vue nos débuts et nous croyons fermement à la conciliation travail, famille ainsi qu'aux possibilités de formations et d'apprentissage. Mission : Conseiller la clientèle dans l'utilisation judicieuse des produits d'éclairage pour élaborer des solutions efficaces et esthétiques, aider à révéler la vision architecturale des clients avec des solutions d'éclairage intégrées, mettant en valeur leur signature esthétique Engagement : Accompagner les partenaires techniquement et logistiquement pour le succès collectif de leurs projets. Nos services, en bref Solutions BFC Éclairage inc. offre une gamme complète de services pour répondre à tous les besoins en matière d'éclairage. Vous aimez relever des défis et souhaitez travailler dans un environnement ou la gestion autonome est mis de l'avant ? Il s'agit d'un rôle à temps plein sur site pour un(e) Directeur(trice) Opérations Internes. Le ou la Directeur(trice) Opérations Internes sera responsable de l'analyse des processus opérationnels, de la gestion et de la coordination des opérations internes, de la supervision des projets, de la communication avec les parties prenantes et de la stimulation des ventes. Planification stratégique : Développer des plans opérationnels alignés sur les objectifs de l'entreprise, en se concentrant sur l'efficacité et l'excellence du service. Amélioration continue : Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les processus et améliorer le service client. Conformité : Veiller à ce que toutes les opérations respectent les normes de l'entreprise, et apportez des solutions tangibles au opérations future. Servir de liaison entre l'équipe de vente et l'équipe interne afin de faciliter les opérations et garantir un service de qualité. Coordonner les opérations pour respecter les délais et relever les défis quotidiens, tout en prenant des décisions stratégiques pour optimiser l'efficacité des projets. Les compétences techniques recherchées : Expérience dans la vente et le développement commercial Formation IES (constituerait un avantage). Capacité de communiquer autant par courriel que par téléphone Une bonne connaissance des outils informatiques (Office, Windows, Bluebeam, Oasis) Titulaire d'un diplôme secondaire Bureau situé dans le cœur de Laval Cuisine adaptée Nous valorisons le développement professionnel et offrons des formations continues pour rester à l'avant-garde des tendances et des avancées techniques. Poste régulier permanent à 40h semaine; Vous devez posséder une voiture et un permis de conduire valide;