Mofco est en quête d'une expertise senior pour enrichir son équipe dynamique. Si la résolution de problèmes complexes dans un environnement technique vous passionne et que vous aspirez à contribuer significativement au sein d'une entreprise en pleine expansion, ce poste est taillé pour vous. Avec une présence marquée dans le secteur des PME, Mofco se distingue par son engagement envers un service personnalisé, s'appuyant sur une équipe de professionnels hautement qualifiés. Nous sommes fiers d'être membres du regroupement Millenium Micro et partenaires Microsoft Argent, gage de notre excellence et de notre ambition.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un partenaire technique senior (niveau III) pour renforcer notre présence auprès de clients privilégiés dans les régions de Laval, Lanaudière et de Montréal. Ce rôle est dédié aux candidats désireux de relever des défis au quotidien, tout en bénéficiant de la flexibilité du télétravail.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant, où collaboration et convivialité sont au cœur de notre ADN.
• Des projets ambitieux auprès de PME renommées.
• Un modèle de travail hybride offrant un équilibre entre interventions sur site (1-2 jours par semaine) et télétravail ou travail depuis nos bureaux.
• Un engagement fort envers votre croissance professionnelle, incluant un plan de certification technologique financé intégralement par Mofco.
• Un forfait de vacances compétitif, des jours de congé flexibles, et une gamme avantageuse d'avantages sociaux et de bonus liés à la performance.

Responsabilités clés :

• Fournir un soutien technique avancé de niveau 3, impliquant une maîtrise des systèmes et des procédures complexes.
• Gérer efficacement l'installation et la désinstallation de postes de travail, le dépannage des problèmes relatifs à la suite Office, et l'assistance directe aux clients via divers canaux.
• Assurer une gestion rigoureuse de l'inventaire informatique des clients et de l'équipement périphérique, incluant les systèmes téléphoniques et les imprimantes.
• Jouer un rôle pivot dans la réception et la gestion du matériel informatique, garantissant une efficacité optimale.

Votre profil :

• Une solide expérience d'au moins cinq ans dans le domaine du support technique, démontrant une compétence approfondie et une autonomie notable.
• Une connaissance experte de Office 365, Windows 10, et une familiarité avec les environnements de gestion des imprimantes.
• Un engagement exceptionnel envers le service client, avec une capacité avérée à gérer des situations complexes.
• Bilinguisme indispensable (anglais-français) pour répondre efficacement aux besoins de notre clientèle diversifiée.
• Connaissance approfondie de Microsoft Azure
• Une expérience préalable avec C2 Atom serait un atout considérable.
• La possession d'un permis de conduire valide est requise pour ce poste.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à apporter votre contribution significative à notre équipe, nous vous invitons à soumettre votre curriculum vitae sans tarder. Un membre de notre équipe prendra contact avec vous dans les 24 heures ouvrables pour discuter des prochaines étapes.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Indemnité de déplacement
• REER Collectif
• Régimes de participation aux bénéfices
• Stationnement sur place

Horaires de travail:

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Question(s) de présélection:

• Demeurez-vous présentement dans la province du Québec?

Lieu du poste : En présentiel

#J-18808-Ljbffr