Le Coordonnateur administratif appuie son gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d'atteindre les objectifs corporatifs. Il doit soutenir et travailler en étroite collaboration avec l'équipe des opérations, de la production et de la planification pour répondre efficacement aux besoins des clients. Il doit donc s'assurer d'une planification irréprochable en fonction des priorités et requis du client. Le Coordonnateur administratif doit contribuer à la bonne marche du département et à la relation d'affaires entre le client et son service.

Les opérations et l'équipe de MOD sont sur des quarts rotatifs 7 jours sur 7, 24h par jour. Devra travailler en étroite collaborations avec les coordonnateurs et répartiteurs en poste (horaire chauffeurs, capacité client, projets spéciaux, autre).

- 3 semaines de vacances par année;
- Assurances collectives complètes;
- Fonds de pension:
- Possibilité d'avancement.

• Point centrale des communications au niveau téléphonique, des courriels, rapport, demande client (Anglais);
• Responsable de la planification et relâche du travail de façon à être efficace et selon les priorités du client.
• Apporte son support à l'équipe admin pour le respect des pratiques et procédures demandées par le client;
• Assure un suivi afin que le contrat soit respecté; (indicateur contractuel)
• Validation de la conformité des nouvelles demandes clients.
• Coordonne avec les superviseurs et coordonnateurs des divers secteurs pour respecter les échéanciers.
• Gère des boites courriel diverses;
• Gère les transporteurs;
• Coordonne les communications entre les différents départements;
• Saisir des entrées de données;
• Organise l'ensemble de ses activités afin d'être le plus efficace possible;
• Classifie les contrats et autres documents relatifs au client;
• Propose des améliorations et crée des documents pour les processus actuels de son service et des autres services;
• Toute autre tâche connexe.

Autres :

• Apporte un support pour la facturation aux clients;
• Analyse les informations et les indicateurs de performance provenant des différents systèmes et documents;
• Produit et remplit différents types de documents reliés aux clients;
• 2 à 5 ans d'expérience pertinente dans ce domaine (service client/planification du travail);
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Bonne maîtrise du français/anglais; orale écrit
• Maîtrise de la suite Office et facilité d'apprentissage en informatique.
• Connaissance logiciel WMS et transport un atout

Le Coordonnateur administratif appuie son gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d'atteindre les objectifs corporatifs. Il doit soutenir et travailler en étroite collaboration avec l'équipe des opérations, de la production et de la planification pour répondre efficacement aux besoins des clients. Il doit donc s'assurer d'une planification irréprochable en fonction des priorités et requis du client. Le Coordonnateur administratif doit contribuer à la bonne marche du département et à la relation d'affaires entre le client et son service.

Les opérations et l'équipe de MOD sont sur des quarts rotatifs 7 jours sur 7, 24h par jour. Devra travailler en étroite collaborations avec les coordonnateurs et répartiteurs en poste (horaire chauffeurs, capacité client, projets spéciaux, autre).

Nous offrons:

- 3 semaines de vacances par année;
- Assurances collectives complètes;
- Fonds de pension:
- Possibilité d'avancement.

Your responsibilities will be as follows:

• Point centrale des communications au niveau téléphonique, des courriels, rapport, demande client (Anglais);
• Responsable de la planification et relâche du travail de façon à être efficace et selon les priorités du client.
• Apporte son support à l'équipe admin pour le respect des pratiques et procédures demandées par le client;
• Assure un suivi afin que le contrat soit respecté; (indicateur contractuel)
• Validation de la conformité des nouvelles demandes clients.
• Coordonne avec les superviseurs et coordonnateurs des divers secteurs pour respecter les échéanciers.
• Gère des boites courriel diverses;
• Gère les transporteurs;
• Coordonne les communications entre les différents départements;
• Saisir des entrées de données;
• Organise l'ensemble de ses activités afin d'être le plus efficace possible;
• Classifie les contrats et autres documents relatifs au client;
• Propose des améliorations et crée des documents pour les processus actuels de son service et des autres services;
• Toute autre tâche connexe.

Autres :

• Apporte un support pour la facturation aux clients;
• Analyse les informations et les indicateurs de performance provenant des différents systèmes et documents;
• Produit et remplit différents types de documents reliés aux clients;

In order to join Groupe Robert's team, you must have:

• 2 à 5 ans d'expérience pertinente dans ce domaine (service client/planification du travail);
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Bonne maîtrise du français/anglais; orale écrit
• Maîtrise de la suite Office et facilité d'apprentissage en informatique.
• Connaissance logiciel WMS et transport un atout

Groupe Robert offers you:

- Environnement axé sur le travail d'équipe- Perspectives de développement professionnel intéressantes- Assurances collectives et avantages sociaux- Rabais corporatifs- Entreprise faisant preuve d'agilité, d'efficacité et d'innovation- Environnement sécuritaire (formations, certifications)

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