Agent.e relations clientèle - Kinatex Blainville

Emploi - Permanent Temps partiel - Agent/commis - service à la clientèle

Clinique: Kinatex Blainville -Blainville Québec J7C 2L2

Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour et Soir)

Description:

Kinatex Blainville est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succès avec Vous !

Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités:

Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
Préparation des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.;
Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique;
Entretien et buanderie;

Exigences:

Ton profil:

Posseder minimum 1 an d'expérience au service à la clientèle;
Souci de la confidentialité;
Connaissance de ClinicMaster (atout);
Maîtrise la Suite Microsoft;
Professionnalisme;
Service à la clientèle curtois et efficace;
Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie ;
Bilinguisme (atout);
Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
Capacité de travailler en équipe et en multitâches;
Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;

Remarque:

Tes avantages:

Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
Des tâches diversifiées;
Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
Une équipe et une ambiance hors du commune;
Plusieurs commodités à la disposition du personnel;

Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

Ton horaire:

Temps partiel: 20-25 heures par semaine;
Horaire : flexible;
Disponibilités : lundi au vendredi, jour et/ou soir;
Date d'entrée en fonction : dès que possible;

Avis aux lecteurs:

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t'attend!