À titre de Conseiller-ère en Assurance Autorisé , vous aurez pour tâche de vendre de l'assurance soins médicaux et dentaires, de l'assurance voyage, et de l'assurance vie. Vous répondrez à des appels entrants, effectuerez des appels sortants et assurerez des interactions en ligne efficaces et professionnelles avec des clients ayant manifesté de l'intérêt pour nos produits. _Nous avons des clients qui attendent pour parler avec vous; nous fournissons vos clients potentiels._
Il s'agit d'une occasion unique pour des professionnels de la vente motivés qui détiennent déjà un permis d'assurance vie (PQPAV) valide, ou un certificat d'assurance de personnes au Québec, ou qui ont les compétences nécessaires pour l'obtenir avant la date d'entrée en fonction. _Manuvie couvrira le coût des cours nécessaires offerts par un fournisseur d'éducation agréé, ainsi que les frais de l'examen et du permis._
Ce que vous ferez
Répondre à des appels entrants de nouveaux clients désirant souscrire une assurance soins médicaux et dentaires, une assurance voyage ou une assurance vie.
Faire des appels sortants à des clients ayant manifesté le désir de discuter de nos options.
Répondre aux clients au moyen du clavardage en ligne et d'autres canaux numériques.
Donner des conseils, découvrir les besoins des clients et offrir des solutions pour y répondre.
Consigner avec précision les analyses de besoins et autres renseignements sur les clients dans un système en ligne.
Atteindre les cibles de vente, de qualité et de conformité établies, et ce, sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle.
Établir des liens de confiance avec les clients dans le cadre de services professionnels personnalisés afin de développer votre propre bassin de clients potentiels.
Soutenir diverses campagnes de marketing et campagnes organisées par les promoteurs.
Être le porte-parole des clients en transmettant leurs commentaires à l'équipe élargie et en communiquant aux échelons supérieurs les suggestions, questions ou commentaires sur la façon dont nous pouvons nous améliorer.
Quelles qualités cherchons-nous?
Des personnes énergiques qui excellent dans les communications tant verbales qu'écrites et qui ont une grande aptitude pour l'écoute active.
Des personnes branchées sur le client et qui s'épanouissent au sein d'équipes hautement performantes.
Des personnes motivées par les cibles de vente et qui souhaitent prendre en main leur rémunération totale potentielle.
Vous pouvez facilement faire la transition entre un environnement de bureau à aire ouverte et le télétravail.
Vous avez une capacité démontrée de persuader et de négocier, aussi bien par téléphone que par clavardage, à l'aide d'une approche fondée sur la consultation.
Vous démontrez un grand souci du détail lorsque vous recueillez des renseignements sur le client, effectuez une analyse approfondie des besoins, offrez des solutions personnalisées et repérez et concluez les occasions de ventes.
Vous avez des aptitudes éprouvées pour la résolution de problèmes et la capacité de communiquer avec un large éventail de clients pour faire en sorte qu'une solution efficace soit trouvée.
Vous êtes à l'aise d'utiliser simultanément plusieurs programmes et écrans pendant que vous parlez aux clients. Vous êtes également capable d'apprendre à utiliser des systèmes internes et maîtrisez MS Outlook, Salesforce et d'autres systèmes en ligne.
Les qualités qui suivent sont souhaitables :
Expérience dans le domaine de la vente par téléphone ou dans un centre d'appels
Expérience dans le domaine de l'assurance maladie et de l'assurance vie
Diplôme d'études postsecondaires; toutefois, les expériences de travail équivalentes sont sérieusement considérées
Connaissance de Salesforce ou d'autres outils de gestion des relations avec les clients
Bilinguisme requis (français et anglais) - Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.
Souplesse - nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HE) et le samedi de 10 h à 17 h (HE)
Ce que nous vous offrons
Un ensemble de rémunération concurrentiel comprenant un salaire de base et une prime de rendement mensuelle pour accroître votre potentiel de rémunération
Un programme d'avantages sociaux complets comprenant une assurance collective dès le premier jour de travail, des congés payés, un régime collectif d'épargne-retraite à cotisation de contrepartie et une participation future à notre Programme international d'actionnariat
Un programme de formation spécialisé de quatre semaines afin que vous soyez fin prêt à vous joindre à notre équipe de vente.
Un milieu de travail collaboratif qui favorise une compétition amicale
Un encadrement et un soutien continus de la part de votre supérieur immédiat, de vos talentueux collègues et d'autres membres de notre service
Nos valeurs à Manuvie
Prendre la situation en main - Nous nous sentons capables de prendre des décisions et d'agir pour réaliser notre mission.
Rêver grand - Tout est possible. Nous pouvons toujours trouver une meilleure solution.
Faire preuve d'humanité - Nous créons un milieu de travail stimulant, positif et favorisant la diversité.
Faire les choses ensemble - Nous avons une équipe formidable. Nous travaillons mieux en collaborant. .
Se brancher sur le client - Nous prédisons leurs besoins et faisons tout notre possible pour les satisfaire.
Faire ce qui est bien - Nous agissons avec intégrité et faisons ce que nous disons.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de ,00$ par an
Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Bourses d'Études
Congés payés
Travail à domicile
Types de paie supplémentaire :
Commissions
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 0A8