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Gérant de département, clientèle PRO

RONA+
Boucherville, QC
Temps plein
Expérimenté
Posted 30 days ago This job may expire soon!

En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
Des rabais exclusifs aux employé(e)s
Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.
Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
Un employeur engagé dans sa communauté
Du travail d'équipe et de la formation continue
Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
Un programme d'encouragement aux études
Et plus encore!

Chez RONA, plus de employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D'un bout à l'autre du Canada, les équipes de nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick's Lumber sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique. Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l'équipe parfaite.

Nos attentes

Le gérant de département agit en tant que représentant de l'entreprise auprès de son équipe. Il motive, dirige, oriente et forme les employés sous sa supervision. Il participe activement à l'atteinte des objectifs du magasin et de l'entreprise, à l'amélioration des procédés et à la résolution de problèmes. Il s'assure que les clients bénéficient d'un service à la clientèle de première qualité dans un environnement agréable et sécuritaire.

Le rôle

Superviser l'exécution du travail selon les priorités établies en fonction des besoins de l'entreprise
Résoudre les situations problématiques rencontrées en assurant la satisfaction des clients
S'occuper de la mise en marché en accord avec son directeur
Superviser le processus de réapprovisionnement
Gérer les activités de promotion en fonction des ventes
Participer au recrutement du personnel de son département
Établir les horaires de travail en s'assurant de respecter le budget d'heures alloué et de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle
Encadrer, encourager et motiver son personnel
Gérer le personnel de façon continue en matière de rendement au travail et prendre les mesures correctives appropriées, au besoin
Participer à l'évaluation du rendement et à la formation de son personnel et en assurer le suivi
Respecter les politiques et procédures de l'organisation.

Les compétences que nous recherchons

Les ventes et le service à la clientèle vous motivent? Vous avez une passion pour la gestion et le développement d'une équipe? Alors, vous avez ce qu'il faut pour faire partie de l'équipe! Votre expérience sera un atout pour le rôle.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.