Description du poste

Tu as le sens du conseil, tu aimes créer des liens authentiques et tu es toujours partant e pour aider les gens à faire les bons choix ? On a exactement ce qu'il te faut !

À la salle d'exposition Lacroix, tu joues un rôle clé : tu deviens une personne de confiance pour les client e s - qu'ils ou elles soient recommandé e s par des professionnel le s ou non- en les guidant dans le choix des appareils et accessoires de plomberie qui feront toute la différence dans leurs projets.

Que ce soit en magasin ou au téléphone, tu offres une expérience humaine, attentionnée et vraiment mémorable. Ton accompagnement fait briller chaque projet !

Horaire de travail flexible entre 35 heures/semaine

Plusieurs avantages:

• Programme d'assurances collectives complet payé à 50%
• Programme épargne-retraite généreux et compétitif
• NOUVEAU PROGRAMME DE COMMISSIONS
• Programme de développement professionnel (formation, aide aux études)
• Culture favorisant la conciliation travail-famille
• Environnement de travail moderne offrant plusieurs commodités
• Accès à des services de santé rapides et gratuits en télémédecine
• Plusieurs rabais corporatifs (gym, assurances auto et habitation etc.)

Tu peux être appelé à effectuer les tâches suivantes :

- Recevoir les consommateurs (référés ou non par notre client) soit au magasin ou au téléphone, s'informer de leurs besoins, proposer les appareils et/ou accessoires appropriés et les conseiller à cet effet et ce, en tenant compte du budget qu'ils se sont alloués;

- Faire la soumission selon le type de projet (construction avec allocation, auto-construction, rénovation, etc.). Remettre au consommateur rencontré une copie de la soumission indiquant le prix pour chacun des produits et faire suivre une copie au SAE lorsque le client est référé. Effectuer les rappels téléphoniques pour les soumissions de clients qui tardent à placer leur commande;

- Lorsque obtenue, procéder avec la commande ou faire suivre le dossier final au SAE. Rappeler le consommateur pour lui transmettre toute information ou disponibilité d'un produit, effectuer la relance des produits en souffrance et le suivi de la commande;

- Suivre les différentes formations (produits, informatique, service, vente, etc );

- Tenir la salle de montre propre et à l'ordre;

- Tenir à jour ses livres de produits, ses catalogues, ses listes de prix, etc.;

- Recevoir les plaintes des clients et trouver une solution à leurs problèmes le cas échéant;

- Effectuer toute autre tâche exigée par son supérieur immédiat.

PROFIL RECHERCHÉ

- Tu détiens un diplôme en vente ou en design et/ou tu as de l'expérience en vente et en service à la clientèle

- Tu as d'excellente habiletés en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit

- Tu es professionnel, courtois et attentionné

- Tu as un bon sens de l'organisation, tu es autonome, débrouillard et tu es rigoureux dans le suivi des dossiers

- Tu as un esprit d'équipe et une facilité à collaborer avec divers intervenants

- Tu as un intérêt marqué pour les produits et le domaine de la rénovation et de la plomberie

- Tu es à l'aise avec les outils informatiques

Si tu te reconnais dans ce profil, postule dès maintenant. Nous avons hâte de te rencontrer!

NB: Veuillez noter que les entrevues pour ce poste auront lieu après la période des vacances de la construction. Nous communiquerons avec les personnes retenues à ce moment.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 1,00$ par heure

Jours de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin

Formation:

• DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

• vente: 1 an (Souhaité)
• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
• Vente au détail: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

• Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel