Job Title or Location

Conseiller aux ventes

Groupe Voyages Québec
Laval, QC
Posted today
Job Details:
Full-time
Experienced

CONSEILLER/CONSEILLÈRE AUX VENTES

EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :

  • Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
  • La " Contribution de GVQ " au mode de vie de 750$/année ;
  • Des rabais avantageux sur les voyages ;
  • Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
  • Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
  • Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;
  • Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

  • Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec ;
  • Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d'agents de voyages ou de clients ;
  • Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;
  • Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages ;
  • Effectuer les suivis de paiements ;
  • Effectuer les demandes de dérogations ;
  • Toutes autres tâches connexes.

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

  • Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;
  • 2 à 3 ans d'expérience pertinente ;
  • Posséder un certificat de conseiller en voyages de l'OPC (un atout) ;
  • Connaissance du domaine du voyage et de la géographie touristique ;
  • Aptitude à la vente ;
  • Autonomie et minutie ;
  • Dynamisme et esprit d'équipe ;
  • Savoir conserver ton calme et avoir une attitude positive ;
  • Capacité à t'adapter à la clientèle et aux changements de dernière minute ;
  • Savoir gérer tes priorités et travailler sur plusieurs dossiers à la fois.

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