Nous recherchons un Conseiller Microsoft 365 CRM (Microsoft Dynamics 365) pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec. Ce poste est en mode télétravail.

Tâches

Notre client utilisait précédemment Salesforce mais il a décidé d'implanter Microsoft Dynamics 365. Ils ont aussi ajouté " Field Services " pour les services techniques, les ventes et Business Central avec une firme intégratrice.

Le client a apporté plusieurs modifications autorisées à Microsoft Dynamics 365 avec l'assistance de l'intégrateur.

Les ressources externes de l'intégrateur représentent des coûts considérables pour l'organisation et ils souhaitent intégrer le nouveau conseiller afin de diminuer leurs coûts, mais aussi pour avoir plus d'autonomie afin de décharger l'intégrateur.

L'équipe actuelle manque de connaissances avec Microsoft Dynamics 365, car elle est nouvellement formée. Le conseiller aura la responsabilité de l'assister dans ce contexte et avec toutes les autres initiatives à venir.

Exigences

- Posséder une bonne expérience avec Microsoft 365 CRM

- Avoir la connaissance des bonnes pratiques pour Microsoft 365 CRM - Field services.

- Être rigoureux

- Français courant à l'oral et à l'écrit

- A noter que la connaissance de Business Central n'est pas requise.