Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d'ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d'améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous et préservons ensemble le monde de demain. Intègre notre équipe en tant que coordonnateur service technique.

Relevant du gestionnaire service technique, le titulaire du poste sera responsable de superviser et supporter l'équipe des commis pièces et atelier sous sa responsabilité tout en veillant au suivi des interventions techniques et administratives. Il constituera le lien opérationnel entre les équipes internes et externes dans le but d'assurer une coordination efficace des ressources afin de garantir la satisfaction client et le respect des délais d'intervention. Le poste sera basé Boucherville - 1401 rue Ampère.

Responsabilités

• Organiser les suivis techniques, les visites préventives et les locations d'équipements en collaboration avec le répartiteur;
• Encadrer, développer, mobiliser et guider son équipe, afin d'assurer le respect des procédures et processus du département ainsi que le bon fonctionnement des tâches quotidiennes;
• Collaborer avec l'équipe des ventes et des techniciens pour assurer une gestion efficace des projets;
• Produire les plans de maintenance pour les clients et effectuer le suivi des bons de travail;
• Gérer l'inventaire des pièces et des équipements, valider les commandes auprès des fournisseurs selon les soumissions ou les demande des clients tout en veillant à optimiser la disponibilité des ressources;
• Créer les codes produits et assurer le suivi des retours et le traitement des dossiers de garanties avec les fabricants;
• Procéder à la facturation des clients et assurer un traitement rigoureux des dossiers administratifs;
• S'assurer de tenir les personnes à sa charge informée des nouveautés et mises à jour par le biais de réunions périodiques;
• Toutes autres tâches connexes.

Avantages

• Salle d'entrainement
• Régime d'assurance collective
• Rabais d'employé
• Programme d'aide aux employés
• Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté
• Activités sociales
• Télémédecine
• Conciliation travail-famille
• 3 semaines de vacances
• Congés mobiles
• Programme de bonification
• Référencement de talents
• Stationnement sur place
• Journée de bénévolat
• REER participatif de l'employeur

Remarque

• Poste permanent et temps plein
• Lundi au vendredi - 37.5 hres/semaine

Avis aux lecteurs

Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.

• Détenir une formation technique en électrotechnique, mécanique ou maintenance;
• Expérience pertinente en logistique ou gestion de projet ou tout autre domaine pertinent;
• Sens de l'organisation, des responsabilités et capacité à établir les priorités dans un environnement où les imprévus et les situations urgentes peuvent survenir sporadiquement;
• Être proactif, autonome et en mode solution;
• Bonnes connaissances au niveau informatique, de l'utilisation d'un logiciel de gestion d'intervention et service et de la suite MS office;
• Posséder d'excellentes habilités communicationnelles;
• Posséder un sens aigu de la diplomatie, de solides compétences en gestion des relations humaines et un leadership bienveillant et mobilisateur;
• Avoir un intérêt marqué pour développer votre expertise en gestion de la maintenance des équipements d'emballage commercial;
• Anglais intermédiaire.