Responsable département pièces et service clients - Longueuil

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur opérationnelle et votre capacité à faire avancer les choses?

Une entreprise bien établie dans le secteur industriel cherche un gestionnaire d'expérience pour superviser son service à la clientèle et la gestion des pièces.

Poste basé à Longueuil !

Principales responsabilités du Responsable département pièces et service clients:

• Superviser les opérations du service à la clientèle liées aux commandes, pièces de rechange, transport, retours et garanties;
• Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients, fournisseurs, transporteurs;
• Veiller au respect des délais, à la rentabilité des pièces et au bon déroulement logistique;
• Participer à l'amélioration continue des processus et à la production de rapports de performance.

Qualifications requises pour le poste de Responsable département pièces et service clients :

• Expérience pertinente dans un rôle similaire; dans un département de pièces et services;
• Solides compétences en service client;
• Bonne compréhension de la chaîne logistique, du transport et de la gestion des pièces;
• Capacité à lire et interpréter des données opérationnelles
• Bilinguisme requis;
• Leadership positif, rigueur et sens de l'initiative.

Ce que nous offrons au Responsable département pièces et service clients:

• Salaire à partir de 90k
• Boni offert
• Assurances collectives complètes
• Environnement de travail humain, où les opérations et le client sont au cœur des priorités.
• Possibilité de contribuer activement à l'évolution d'un service essentiel.

Ce poste de Responsable département pièces et service clients vous intéresse? Postulez en ligne dès maintenant ou communiquez avec Sophie au pour plus d'information!

La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

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