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Technicien support/Technicienne support

Steel Projects
Montreal, QC
Posted today
Job Details:
Full-time
Entry Level

Poste basé à Montréal - Québec

FRANCAIS + ANGLAIS PROFESSIONNEL OBLIGATOIRE !

Depuis 30 ans, Steel Projects développe des logiciels pour l'industrie de la construction métallique dans le but d'améliorer la productivité de l'entreprise.

Société du groupe FICEP, n 1 mondial de la machine-outil pour la construction métallique, nous sommes présents à leurs côtés dans le réseau mondial de distribution.

Siège social basé en France, nous recherchons pour notre filiale Canadienne un Technicien Installateur Formateur H/F

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Poste basé à Montréal - Québec

Domaine d'emploi :

  • Support client, installation et formation - principalement, mais tous les aspects de l'entreprise seront accessibles au bon candidat

Responsabilités :

  • Excellente attitude
  • Flexibilité
  • Support technique logiciel par courriel et par téléphone
  • Installation, configuration et mise en œuvre du logiciel
  • Formation logicielle
  • Collecte des commentaires des clients et reporting au management
  • Souci du service à la clientèle et du soutien

Compétences requises :

  • Résolveur de problèmes
  • Expérience en Installation et support LOGICIEL
  • Bonnes compétences en communication (parler en public est un atout)
  • Anglais et français requis à l'oral et à l'écrit ; l'espagnol est un +
  • Aptitudes mécaniques
  • Excellentes aptitudes en informatique

Déplacements :

  • Occasions de voyager en Amérique du Nord et en Europe
  • Le taux de déplacement pourrait atteindre 40 % à 50 %
  • Un passeport et un permis de conduire valides sont exigés

Études et expérience souhaitées :

Nous cherchons principalement la bonne personne ayant la bonne attitude, l'énergie et la volonté d'apprendre et de réussir.

Le reste des éléments ci-dessous sont des bonus supplémentaires pour nous et fournissent au candidat une idée du type de travail dans lequel il sera impliqué :

  • Un diplôme universitaire aide
  • Expérience dans l'industrie sidérurgique
  • Expérience des machines-outils CNC
  • Expérience des logiciels d'entreprise tels que ERP, PLM, MIS, etc.
  • Installation du logiciel et dépannage
  • SQL Server
  • Suites et outils Microsoft Office
  • Enseigner ou former d'autres personnes à utiliser des logiciels, du matériel, etc.

Salaire :

  • En fonction de l'expérience
  • Fixe + primes de déplacement
  • Versement salaire tous les 15 jours
  • Avantages concurrentiels

Autre :

  • Autorisation de travailler au Canada en cours de validité impérative
  • 40h/semaine, 5 jours/semaine
  • 3 semaines de congés + 1 semaine de maladie
  • Recrutement prévu pour début septembre 2025

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