Transformateurs Pioneer, une fière entreprise canadienne, fait partie du groupe ERMCO, un chef de file nord-américain dans la fabrication de transformateurs et d'équipements de distribution électrique. Chez Pioneer, nous concevons et fabriquons des transformateurs de puissance de haute qualité qui alimentent les infrastructures critiques à travers le Canada et au-delà et nous offrons des solutions énergétiques fiables, durables et innovantes. Nous croyons que derrière chaque transformateur de qualité se cache une équipe passionnée, engagée et fière de ce qu'elle accomplit. En tant que membre du groupe ERMCO, nous combinons la force d'un grand réseau nord-américain avec la chaleur et la proximité d'une entreprise bien ancrée au Québec.

Votre mission chez Pioneer:

Le poste de Coordonnateur de projet est un poste stimulant au sein du département des ventes. Le détenteur est chargé de coordonner les comptes et d'assurer la liaison avec les clients et les représentants des fabricants afin de fournir un soutien en matière de vente et de service technique. Les principales responsabilités comprennent le traitement des commandes, le soutien après-vente, la collaboration entre les différents services, ainsi que la supervision et le suivi diligents des comptes attribués. Ce poste sert de point de contact essentiel pour les clients d'ERMCO.

Ce que vous ferez au quotidien:

• Préparer et saisir les commandes des clients en accordant une attention particulière aux numéros de stock attribués, aux descriptions des articles, aux prix, aux numéros de client, au numéro de commande, etc.
• Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements d'ERMCO pour le suivi des commandes de production, des paiements et des détails d'expédition. Informer le client des résultats et des alertes concernant les retards de production et d'expédition.
• Faire preuve d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle, en répondant aux appels et/ou aux questions des clients.
• Communiquer de manière professionnelle, courtoise et opportune avec les clients, les représentants et les collègues.
• Maintenir et mettre à jour les prix contractuels et journaliers tels qu'établis par le directeur des ventes.
• Démontrer une capacité à gérer le stress et à travailler en bonne collaboration avec les autres.
• Prendre en charge les comptes clients, mettre à jour les informations du serveur et assurer la conformité du système tout en respectant les procédures d'archivage et de documentation.
• Communications/réunions hebdomadaires avec les utilisateurs pour discuter des retards, des problèmes, des victoires et faire des présentations.
• Toute autre tâche connexe requise ou assignée.

Notre futur collègue idéal possède:

• Diplôme dans une discipline liée à l'ingénierie, la gestion de la fabrication, la gestion de projet ou toute expérience pertinente.
• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement manufacturier.
• Solides compétences analytiques, pensée stratégique, capacité de synthèse.
• Bonnes compétences en communication, gestion des priorités et sens de l'organisation
• Bilinguisme en anglais et en français
• Capacité à s'engager et à collaborer avec d'autres départements.

Faites partie de notre énergie! Et postulez dès maintenant.